Ведущий менеджер сервиса эквайринга

Freedom Bank

  • Атырау, Атырауская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 мес. назад
Обязанности:
  • Сопровождение эквайринговой сети Банка предприятий торговли/сервиса (далее Коммерсанты);
Информировать своевременно Коммерсантов о новых эквайринговых услугах и продуктах Банка, условиях и сроках их предоставления;
  • Отрабатывать действующий портфель мерчантов на активацию/реактивацию с целью увеличения оборотов;
  • Заведение и контроль за своевременным установлением новых РЛ-терминалов;
  • Отрабатывать запросы от мерчантов на изменение тарифов, условий лимитов по овердрафт, диспутных ситуаций, возвраты, консультирование мерчантов по возникшим вопросам и прочее;
  • Взаимодействовать с аутсорсинговой сервисной компанией;
  • Пост продажное обслуживание всех продуктов, входящих FreedomBox;
  • Пост кредитное обслуживание продукта «овердрафт по ФОТ ЗП»;
Требования:
  • Образование: среднее специальное, незаконченное высшее или высшее;
  • Специальность: финансы, банковское дело;
  • Опыт работы: не менее 6 месяцев;
  • знание банковских бизнес-процессов и наличие опыта работ с программными обеспечениями для выполнения функциональных обязанностей;
  • знание правил корпоративной этики, навыки разрешения конфликтных ситуации, эффективной коммуникации;
  • знание основ управления и организации труда;
  • навыки деловой переписки, в том числе составление официальных писем, записок, аналитических справок, навыки подготовки презентации и иных документов;
  • навыки ведения деловых переговоров, в т.ч. по телефону;
  • навыки работы на компьютере, знание основных программ стандартного проекта MS 0ff1ce
(опытный пользователь); * грамотная письменная и устная речь;
Условия:
  • полный рабочий день,
  • график 5/2,
  • оформление согласно ТД,
  • должность не бонусируется.
АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.Наши ценности:
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

HeadHunter