Оператор удалённой клиентской поддержки

Лещенко Дмитрий Игоревич

Атырау, Атырауская область
Постоянная работа
Полная занятость

3 д. назад

Данная позиция подойдёт кандидатам, ориентированным на работу с клиентами, заинтересованным в стабильной занятости и фиксированном доходе, а также предпочитающим удалённый формат работы с понятным графиком и выстроенными процессами.Условия работы:

Удалённый формат — возможность работать из любой удобной локации;
График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по КЗ);
Обучение и сопровождение со стороны старшего специалиста на этапе выхода в работу;
Возможности профессионального роста: старший оператор, тимлид;
Поддержка команды и структурированная система адаптации.

Функциональные обязанности:

Совершение исходящих звонков клиентам в рамках сопровождения действующих обязательств;
Консультирование клиентов по вопросам оплаты, сроков и условий обслуживания;
Корректное и профессиональное взаимодействие с клиентами, в том числе в эмоционально сложных диалогах;
Фиксация итогов общения и актуализация информации в системе;
Соблюдение стандартов сервиса и выполнение установленных показателей.

Требования к кандидатам:

Умение вести спокойный, аргументированный диалог и соблюдать деловой тон общения;
Грамотная устная речь, уверенное владение ПК;
Готовность к работе с большим объёмом коммуникаций;
Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных направлениях будет преимуществом, но не обязателен.

Направляйте ОТКЛИК — мы свяжемся с вами в ближайшее время.Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.У нас вы сможете применить свои знания и навыки в передовых технологиях, участвовать в реализации уникальных проектов и стать частью высокопрофессиональной команды. Если вы хотите работать над будущим, присоединяйтесь к нам!ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, компания работает с реферальными/партнёрскими программами по привлечению персонала.

HeadHunter

Откликнуться