IT Support Engineer (SD)

Частная компания Solva Technology Ltd.

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

7 д. назад

Solva Technology — динамично развивающаяся IT-компания, которая успешно работает на пересечении кредитного скоринга, Data Science и цифровых финансовых технологий. Мы являемся R&D-центром и дочерней компанией Solva Group Ltd., зарегистрированной в крупнейшем технопарке Центральной Азии - Astana Hub.Сегодня Solva Technology — это команда из более 100 экспертов, которые работают в ключевых направлениях: Backend, Frontend и Mobile-разработка, QA и Automation QA, Project Management, Business Analysis, HR и Finance, System Administration, DevOps, Cyber Security, Data Engineering и Service Desk.
Обязанности:

Техническая поддержка внутренних пользователей текущих систем, консультация по существующему функционалу;
Поиск причин возникновения пользовательских ошибок: технический анализ, выявление части системы, в которой возникла ошибка (БД, сетевая инфраструктура, сторонние интегрированные системы) с дальнейшей эскалацией проблемы/постановкой задач в соответствующие отделы;
Коммуникации со всеми отделами разработки, вовлеченными в процесс исправления возникших проблем.

Требования:

Обязательно наличие от 1 года опыта работы в технической поддержке второй линии, либо пройденные курсы QA;
Обязательно наличие минимального технического бэкграунда:
базовое понимание архитектуры ПО (клиент-серверное приложение);
начальный уровень знаний SQL;
Хорошие коммуникативные навыки и умение четко и лаконично выражать мысли;
Умение воспринимать большой объем информации и находить нужную.

Условия:

Участие в интересных и инновационных финтех-проектах;
Возможность профессионального и технического развития;
Финансовая стабильность и годовой бонус;
Поддержка спортивных активностей и дополнительные days off;
Оформление в соответствии с ТК РК;
График работы: 5/2 9:00-18:00/10:00-19:00;
Яркая корпоративная культура и дружный коллектив.

Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Technology!Solva Technology — динамично развивающаяся IT-компания, которая успешно работает на пересечении кредитного скоринга, Data Science и цифровых финансовых технологий. Мы являемся R&D-центром и дочерней компанией Solva Group Ltd., зарегистрированной в крупнейшем технопарке Центральной Азии - Astana Hub.С сентября 2024 года мы запустили уникальный проект по подготовке и трудоустройству молодых IT-специалистов, помогая начинающим профессионалам сделать первые шаги в карьере.Сегодня Solva Technology — это команда из более 100 экспертов, которые работают в ключевых направлениях: Backend, Frontend и Mobile-разработка, QA и Automation QA, Project Management, Business Analysis, HR и Finance, System Administration, DevOps, Cyber Security, Data Engineering и Service Desk.Работа в Solva Technology — это:

Участие в интересных и инновационных финтех-проектах;
Возможность профессионального и технического развития;
Финансовая стабильность и годовые бонусы;
Оплата курсов английского языка;
Поддержка спортивных активностей и дополнительные days off;
Яркая корпоративная культура и дружный коллектив.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью будущего финтеха вместе с Solva Technology!

HeadHunter

Откликнуться