Оператор call-центра
Алотос
- Нур-Султан
- 150 000-220 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Формат: полностью дистанционный, из дома
Тип занятости: постоянная (не подработка)
Общение: только переписка, без звонков и продаж
Обучение: онлайн, бесплатное, обязательное — 10 дней
Дата старта ближайшего обучения: (скажет рекрутер)💼 Основные задачи
- Переписка с клиентами маркетплейса по шаблонам
- Ведение чатов согласно стандартам сервиса
- Работа в нескольких вкладках браузера
- Соблюдение графика, скорости ответа и регламентов
- Навыки работы с ПК — строго обязательны:
– работа с несколькими окнами
– использование браузера
– быстрая печать
- Грамотная письменная речь
- Наличие ноутбука/компьютера (смартфоны и планшеты не подходят)
- Стабильный интернет (не мобильный)
- Готовность пройти обучение полностью
- Долгосрочная мотивация, ответственность
1. Оклад — за фактически отработанные часы
2. Премия (KPI):
- AHT — до 9:30
- Положительные оценки — от 43%
- FCR — 86%
- 2/2
- 5/2
Работа по МСК: с 12:00 до 24:00💳 Выплаты
- Аванс — 2 числа
- Зарплата — 20 числа
- Выплаты стабильные, 2 раза в месяц
- Официального трудоустройства нет
- Возможен договор ГПХ (с российской стороной)
- Обязательно подписывается НДА (работа с персональными данными)
- Доступ к системам выдаётся после подписания документов
- Обучение — строго обязательное, пропуск дней не допускается
- Работа требует полной вовлечённости
- Временная занятость и подработки не рассматриваются
HeadHunter