Support Engineer

SoftwareOne

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Responsibilities:
  • Deliver technical support for Microsoft products such as Windows Server, Azure, M365, SQL, and Active Directory.
  • Troubleshoot and resolve incidents, escalating when needed to senior engineers.
  • Communicate clearly with customers in Russian or Kazakh, keeping them informed throughout the process.
  • Contribute to IT projects focused on Microsoft platforms and cloud technologies.
  • Share knowledge and collaborate closely with your teammates.
  • Continuously learn and deepen your expertise in Microsoft solutions.
Requirements:
  • Clear, structured communication in Russian or Kazakh and good English for internal collaboration.
  • Strong troubleshooting mindset and problem-solving skills.
  • Hands-on experience with Microsoft environments (Office, Azure, Windows Server, or SQL).
  • Curiosity, motivation, and willingness to keep learning.
  • Previous experience in IT support or managed services is a plus.
Terms:Global company culture: We defined our 7 core values through our company culture.A mentor who supports your successful start and is at your side with advice and action,President’s Club: Recognition awarded by leadership and your peers,Lifelong education: A variety of training and development opportunities,Employee stock option programs (SIX: SWON): Be an owner. All employees can be shareholders,Hire to Grow: We optimize our internal structures and feedback culture constantly to be your Employer of Choice, today and in future.SoftwareONE – лидирующий глобальный поставщик комплексных решений на базе программного обеспечения и облачных технологий со штаб-квартирой в Швейцарии. Обладая компетенциями в различных областях ИТ, SoftwareONE помогает компаниям любого размера разрабатывать и реализовывать свои технологические стратегии, покупать необходимое программное обеспечение и облачные решения по хорошей цене, а также управлять и оптимизировать свои программные ресурсы.Все эти сервисы доступны благодаря цифровой платформе PyraCloud – собственной разработке SoftwareONE, предоставляющей компаниям ценную оперативную информацию на основе больших данных, а также помогающей им управлять и оптимизировать свои расходы на ПО и облачное использование.Обладая штатом в 8,300 сотрудников, оказывающих сервисы в 90 странах, SoftwareONE обеспечивает около 65,000 бизнес-клиентов необходимым программным обеспечением и облачными сервисами от 7,500 производителей. Акции SoftwareONE (SWON) размещены на фондовой бирже SIX Swiss Exchange.

HeadHunter