E-commerce Marketing Lead / Руководитель маркетинга e-commerce-направления
Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО)
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
Если вам близка амбициозная цель, вы мыслите на уровне P&L, умеете совмещать data-driven performance-маркетинг с построением долгосрочной ценности клиента (LTV) и хотите определять будущее розничной торговли в Казахстане — присоединяйтесь.Ваша миссияРазработать и реализовать комплексную маркетинговую стратегию для запуска и масштабирования онлайн-продаж через все каналы (own e-com и агрегаторы).
Отвечать за построение команды и достижение ключевых бизнес-показателей: доля онлайн-выручки, трафик, конверсия, стоимость привлечения (CAC) и пожизненная ценность клиента (LTV).Ключевые области ответственности1. Стратегия и общее руководствоРазработка и исполнение маркетинговой стратегии e-com, интегрированной с общими бизнес-целями компании.Формирование P&L маркетинга направления, управление бюджетом и распределение ресурсов между каналами.Построение, развитие и менторство команды маркетинга e-com (performance-маркетологи, CRM-менеджеры, контент-специалисты).Формирование источников привлечения денег.2. Performance-маркетинг и привлечение трафикаСоздание и оптимизация системы платного привлечения трафика через все digital-каналы (контекст, таргет, агрегаторы).Управление маркетинговыми кампаниями на платформах доставки (Yandex, WOLT, Glovo) и ответственность за их эффективность (ROAS).Контроль за созданием рекламных материалов, ASO-оптимизацией и развитием органических каналов.3. CRM, лояльность и удержание клиентовПостроение с нуля и управление программой лояльности для онлайн-клиентов (совместно с командой программы лояльности). Работа с LOYMAX.Разработка стратегии управления жизненным циклом клиента (LTV): от онбординга и активации до удержания и возврата.Организация работы по персонализации коммуникаций (push/sms и др. конверсионные инструменты) и предложений на основе данных.Планирование и контроль реализации промо-кампаний и CRM-спринтов.4. Аналитика, репутация и интеграцияВнедрение культуры data-driven: глубокая аналитика эффективности каналов, юнит-экономики, конверсионных воронок.Управление репутацией бренда в онлайн-среде (работа с отзывами на агрегаторах и маркетплейсах).Разработка и реализация интеграционных механик между online и offline форматами для создания единого клиентского опыта.Вы подходите, если имеетеОпыт (обязательно)5+ лет опыта в digital-/performance-маркетинге, из которых 2+ года на руководящей позиции в e-commerce (ритейл, FMCG, маркетплейсы). Будет плюсом, если работали с инхаус приложением доставки.Доказанный успешный опыт запуска или значительного масштабирования e-com направления: рост доли онлайн, трафика, снижение CAC.Опыт полного цикла управления маркетингом: от стратегии и бюджета до анализа и оптимизации.Практический опыт работы с агрегаторами (Yandex, Glovo) и управления командой от 3 человек.НавыкиГлубокое понимание воронки e-com, метрик (ROAS, LTV, CAC, CR) и умение строить сложную аналитику.Свободное владение инструментами аналитики (GA, BI-системы), рекламными кабинетами.Системное стратегическое мышление и предпринимательский склад ума.Отличные навыки презентации и коммуникации с топ-менеджментом.Личные качестваЛидер, способный вести за собой команду в условиях неопределенности и быстрого роста.Сильная ориентация на данные и бизнес-результат.Проактивность, высокая энергетика и готовность брать на себя ответственность за новый бизнес.Мы предлагаемВозможность удаленной работы или комфортный офис в Алматы.Роль основателя: уникальный шанс построить ключевое направление компании с чистого листа, обладая поддержкой и ресурсами крупного ритейлера.Максимальное влияние: прямое влияние на стратегию и P&L нового для компании бизнеса.Полную автономию в формировании команды, процессов и выборе инструментов.Пакет, привязанный к результату: высокий оклад, ежеквартальный бонус за выполнение плана по онлайн-выручке и опционы для ключевых руководителей новых направлений.Формат работыУдаленный / гибрид или офис в Алматы
График: 5/2SMALL — казахстанская розничная торговая компания, владеющая собственной сетью магазинов, складов, распределительных центров, производств (фабрик-кухонь) и логистической инфраструктурой.Сейчас в компании работают более 12,000 сотрудников, количество магазинов превышает 140, а нашими клиентами являются более 7 миллионов человек.
HeadHunter