Интернет-магазин Еркемай — динамично развивающееся направление сети детских магазинов, специализирующихся на товарах для детей от рождения до 10 лет. Мы обеспечиваем родителей заботой об их ребёнке с помощью качественных товаров, а детей — комфортом, безопасностью и увлекательным детством.Мы предлагаем:Стабильный оклад в размере 170 000 тенге на руки;График 3/3 с 09:00 до 22:00;Оформление по ТК РК;Возможность расти как в заработке, так и в компетенциях.Чем предстоит заниматься:Быстро и грамотно отвечать на входящие обращения в чатах, мессенджерах и по телефону.Консультировать клиентов по товару и сервису.Оперативно решать проблемы, возникающие у клиентов в ходе взаимодействия с магазином.Управлять обратной связью: собирать отзывы из разных источников, анализировать их и предлагать решения по улучшению продукта и сервиса.Вести отчётность по проделанной работе.Кого мы ищем:Вы хорошо говорите и пишете на русском и казахском языках.Искренне стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов и улучшать опыт взаимодействия с брендом.Умеете работать в командеНе боитесь общаться с разными людьми, умеете разрешать споры и конфликтные ситуации.Осталось три шага до встречи с нами:Нажмите “Откликнуться”.Напишите сопроводительное письмо, в котором расскажите о своей мотивации и зарплатных ожиданиях.Дождитесь приглашения на собеседование.Ждём вас в нашей команде!ТОО "ТРЦ Тамаша" - это группа компаний управляющая несколькими розничными проектами, а также ресторанным бизнесом.В компанию входят:сеть детских супермаркетов "ЕРКЕМАЙ" представляющая товары для детей от 0 до 10 лет.- 6 магазинов в городах Казахстана (Атырау, Актау, Уральск, Кульсары, Караганда, Павлодар)- большой ассортимент товаров (игрушки, одежда, обувь, питание, гигиена, коляски, кроватки, товары для школы)- площадь каждого магазина от 1200 кв.м.фирменный итальянский магазин CALZEDONIA (франшиза)- мировой бренд представленный во всех крупных городах мира- качественные итальянские носки, колготки, легинсы, купальники- для всей семьифирменный итальянский магазин INTIMISSIMI (франшиза)- мировой бренд представленный во всех крупных городах мира- качественное итальянское нижнее белье для женщин и мужчин- домашняя одеждафирменный магазин ZARINA (франшиза)- современная одежда для девушек и женщин- ежемесячное обновление коллекцийфирменный магазин BEFREE (франшиза)- современная молодежная одежда для девушек и женщин- ежемесячное обновление коллекцийфирменный магазин US POLO (франшиза)- стильная одежда для мужчин и женщин- качественные вещи мирового брендадетский развлекательный парк SAFARI- 1200 кв.м. детского удовольствия- самая большая детская комната в городе- проведение дней рождений для детейресторан японской кухни YAMATO- уютный семейный ресторан с демократичными ценами- детская комната-VIP кабинки для приватных встреч- летняя терраса
