Администратор SPA Салона

Royal Petrol

  • Алматы
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Административные обязанности
  • Ведение записи клиентов (по телефону, мессенджерам, онлайн)
  • Встреча и сопровождение гостей, создание комфортной атмосферы
  • Консультация по услугам СПА-салона, программам, абонементам
  • Работа с кассой, приём оплаты, ведение отчётности
  • Ведение клиентской базы (CRM, журналы записи)
  • Контроль расписания мастеров
Работа с клиентами
  • Обеспечение высокого уровня сервиса
  • Работа с жалобами и пожеланиями клиентов
  • Продажа услуг, сертификатов,
  • Напоминание клиентам о записи, подтверждение визитов
Организация работы персонала
  • Координация работы мастеров и специалистов
  • Контроль соблюдения стандартов сервиса и внешнего вида персонала
  • Информирование персонала об изменениях в расписании
  • Помощь в адаптации новых сотрудников (по необходимости)
Контроль порядка и оснащения
  • Контроль чистоты зоны ресепшен и общих зон
  • Заказ и учёт расходных материалов
  • Контроль исправности оборудования, взаимодействие с тех.службами
Дополнительные функции
  • Ведение социальных сетей/мессенджеров (иногда)
  • Подготовка отчётов для руководства
  • Контроль выполнения планов продаж
Компания "Royal Petrol" является одним из ведущих операторов сети современных автозаправочных станций в городе Алматы. За 13 лет существования наша компания зарекомендовала себя как надежный и серьезный партнер. Мы осуществляем весь спектр услуг по обслуживанию автомобилей с использованием современных технологий. Компания ТОО "Royal Petrol" - это крупнейшая в городе Алматы и Алматинской области сеть современных автозаправочных станций, на сегодняшний день состоящая более чем из 90 АЗС, ежедневно в круглосуточном режиме обслуживающая различные коммерческие и некоммерческие организации, государственные предприятия, а также сотни тысяч автолюбителей.

HeadHunter