Координатор (менеджер по работе с пациентами)

Лор практика

  • Алматы
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Клиника «ЛОР-Практика» — это современный медицинский центр, специализирующийся на лечении заболеваний уха, горла и носа. Мы помогаем нашим пациентам вернуть здоровье и высокое качество жизни. Для усиления команды мы ищем Медицинского координатора, который станет надежным проводником для пациента с момента первого обращения и на всем пути лечения.Если для вас слова «сервис», «забота» и «результат» — не пустой звук, а вы знаете, как превратить доверие пациента в долгосрочные отношения, тогда мы ждем именно вас!Наша миссия: сохранение и улучшение качества жизни людей, путем оказания высококвалифицированной, персонифицированной медицинской помощи на основе современного опыта и знаний, инновационных технологий каждому обратившемуся к нам человеку!Чем предстоит заниматься:Консультировать потенциальных пациентов по услугам клиники, врачам и методикам лечения в области отоларингологии (заболевания уха, горла, носа).Активно работать с действующей базой пациентов: сопровождать на всех этапах лечения, мотивировать на соблюдение рекомендаций врача и прохождение необходимых процедур.Главная задача — удержание пациента в клинике: грамотно и заботливо организовывать повторные приёмы, контрольные осмотры и поддерживать долгосрочные отношения.Стимулировать пациентов оставлять обратную связь (отзывы) о работе врачей и клиники.Вести персональную CRM-систему, фиксируя все этапы взаимодействия.Мы ждём от вас:Опыт работы в продажах или в сервисно-клиентской службе от 1 года. Опыт в медицине (медцентры, стоматология) будет решающим преимуществом.Важно: Умение тактично и грамотно общаться на медицинские темы.Способность слышать потребности человека, даже если он сам их не до конца осознаёт.Навык работы с возражениями, стрессоустойчивость.Грамотная речь, приятный голос и уверенный пользователь ПК.Готовность учиться и погружаться в медицинские особенности ЛОР-заболеваний. Мы предлагаем: * График работы 5/2 с 10:00-19:00.
  • Оклад 300 000 на руки + бонус.
Поддержку в профессиональном росте. * Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы, мы ценим ваш труд и предлагаем достойное вознаграждение.
  • Наставник на период адаптации в компании. Наш коллектив - это сильная команда профессионалов, где вы сможете расти и развиваться. Мы инвестируем в обучение сотрудников, создавая условия для карьерного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!
ЛОР-Практика – клиника нового поколения, успешно соединяющая традиционные методы лечения с новаторскими разработками. Основой нашей работы является стратегия "один пациент-один доктор", при которой пациент получает необходимую помощь, начиная от консультации, заканчивая хирургическими операциями и последующей реабилитацией, у одного доктора. Приоритетными задачами клиники является персональный подход и заботливое отношение к каждому, особенно маленькому, пациенту. А наше постоянное тесное общение и сотрудничество с ведущими мировыми специалистами служит Вам на благо.

HeadHunter