SMARTER — «Қазақстанның үздік кәсіпорны 2022», «2019 сала көшбасшысы» Қазақстан Республикасындағы үздік байланыс орталығы. Біз жедел желіде қызмет көрсетеміз және клиенттеріміздің тапсырыстары бойынша қоңыраулар жасаймыз. 12 жыл бойы Ресей мен Қазақстанның компаниялары үшін ірі жобаларды жүзеге асырдық: Қазақтелеком, Билайн, Кселл, Тинькофф, Совкомбанк және тағы басқалар. Компаниямыздың кеңселері Ресейдің 8 қаласында және Қазақстанның 1 қаласында ашылған, сонымен қатар бүкіл ТМД елдерінде қашықтықтан жұмыс істейтін қызметкерлер бар. Сіз өзіңізге ыңғайлы ортада жұмыс істеп, жол мен түскі асқа уақыт жоғалтпайсыз.Сіз не істейсіз:
Қоңыраулар мен онлайн чаттардағы хабарламаларға жауап бересіз.
Байланыс орталығының клиент-компанияларының қызметтері мен тарифтері бойынша қолданушыларға кеңес бересіз.
Шағымдарды, қызметтерге сұраныстарды қабылдайсыз, өнімге қатысты қиындықтарды шешуге көмектесесіз.
Қоңырау нәтижелері бойынша қызметтерге өтінімдер, сауалнамалар, есеп бланкілерін толтырасыз
Қашықтан жұмыс істеу үшін қажет:
Орыс және қазақ тілдерін сауатты ауызекі және жазбаша меңгеру
Қоңырау арқылы сөйлесуді қалау және білу
Компьютерде еркін жұмыс істеу және мәтінді тез тере білу.
Компьютер немесе ноутбук, жұмыс істейтін гарнитура (микрофоны бар құлаққаптар). Тұрақты және жылдам сымды интернет.
Google Chrome браузері мен Telegram бағдарламасының орнатылғаны құпталады (егер жоқ болса, біз орнатып береміз)
Тыныш жұмыс орны, алаңдататын жағдайлардың болмауы. Электрмен қамтамасыз етуде үзілістер болмауы
Жұмыс тәжірибесі мен жоғары білімі - қажет емес. Біз сізге өзіміз кәсіби маман болуға көмектесеміз.
Біздің ұсынысымыз:
Ыңғайлы жұмыс кестелері: Астана уақытымен 5/2 сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін немесе 2/2 сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін.
Жалақы 250 000 теңгеден бастап, оған сағаттық төлем және бонус кіреді.
Жалақы айына екі рет банк картасына аударылады
Жұмыс беруші ретінде компанияны ұсынғаныңыз үшін 40 000 теңге алу мүмкіндігін аласыз.
Айына 3 000 теңге көлемінде интернет құнына өтемақы;
Білікті тренердің оқытуын ұсынамыз және оған сағатына 990 теңге төлейміз
Жоғары нәтижеге жету үшін тәжірибелі мамен мен топ басшының көмегі және одан әрі корпоративтік оқыту.
Клиенттердің қоңырауларына қызмет көрсету үшін тегін IP-телефония.
Мансапта тез көтерілу әрі біліктілікті жетілдіру мүмкіндігі
Барлық қызметкерлерге арналған офлайн корпоративтік шараларға қатысу мүмкіндігі.
Үздік онлайн-мектептерде ағылшын тілін жеңілдікпен оқу мүмкіндігі
Егер өзіңізді осы жұмысқа лайық деп санасаңыз — дәл қазір өтініш қалдырыңыз. Сізбен міндетті түрде хабарласып, сұхбаттасуға шақырамыз.Сізді командамызда күтеміз!Егер сізде келесі лауазымдардың бірінде тәжірибеңіз бар болса, бұл артықшылық болады: байланыс орталығының операторы, сату менеджері, тұтынушыларға қызмет көрсету менеджері, сатушы, сату маманы, сату кеңесшісі, әкімші, кассир, бастапқы деңгейдегі маман, диспетчер, байланыс орталығының операторы, қолдау маманы.SMARTER — это федеральный контактный центр, с подразделениями в России и Казахстане, удаленные сотрудники работают по всему миру.Первый офис Smarter открылся в 2013 году, за это время команда выросла с 30 до 1500 человек. И мы продолжаем стремительно расти.Среди наших клиентов - Казахтелеком, Теле2, Тинькофф, Лаборатория Касперского, Амедиа, Окко, Лэтуаль и многие другие.Что мы делаем для своих заказчиков: организовываем прием входящих обращений, привлекаем новых клиентов, продаем товары и услуги, работаем как техподдержка.Что мы делаем для сотрудников:Мотивируем- увеличиваем денежную мотивацию для сотрудников со стажем от полугода;- платим бонусы за рекомендацию компании своим друзьям;- дарим подарки за отличные результаты в работе.Помогаем развиваться- на руководящие должности прежде всего рассматриваем действующих сотрудников, поэтому 90% наших руководителей это бывшие операторы;- регулярно проводим тренинги, мастер-классы, воркшопы и презентации;- активно поддерживаем внутренние проекты, направленные на получение новых знаний и обмен опытом: школу молодых руководителей, корпоративную библиотеку, ежеквартальные конференции.Создаем условия для комфортной работы- обустраиваем современные уютные офисы;- предоставляем возможность работать из дома и выбирать подходящий график.Делаем работу интересной- проводим кинопоказы, организовываем конкурсы, участвуем в спортивных состязаниях;- устраиваем масштабные корпоративы.Успех всей компании, это результат работы каждого. Хотите добиваться крутых результатов вместе с нами? Присоединяйтесь к нашей команде!
