Opportunity - крупнейшая компания в Казахстане с 12-летним опытом в сфере международных студенческих программ по обмену. Мы работаем с крупнейшими программами Work & Travel и ежегодно помогаем тысячам студентов открыть мир. Сейчас мы ищем сильного Support Менеджера - человека, который умеет не просто отвечать на вопросы, а создавать лучший клиентский опыт и поддерживать высокий уровень сервиса компании.Если ты энергичный, структурный, умеешь быстро решать запросы, любишь помогать людям и знаешь, как держать клиентский сервис на топ-уровне - добро пожаловать в Opportunity!Тебе предстоит:- отвечать на входящие звонки и помогать студентам с запросами;- давать короткую первичную консультацию и направлять в нужный отдел;- записывать студентов на встречи и консультации;- вести задачи в AMO CRM (ничего сложного, всему научим);- следить за отзывами (2GIS, соцсети) и писать ответы;- делать лёгкие исходящие звонки (напоминания / подтверждения).Мы предлагаем:- Стабильную фиксированную заработную плату;- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 (Иногда бывают рабочие субботы → можно взять выходной в будни);- Работу офлайн с офиса;- Уютный офис в центре города;- Дружную команду и поддерживающую атмосферу;- Возможности для карьерного роста внутри компании;- Карьерный рост до руководителя направления;-Официальное трудоустройство по ТК РК.- Командировки в США засчет компании;Мы ждем, что ты:- Всегда вежливый и клиентоориентированный.- Грамотно говоришь и пишешь;- Владеешь казахским и русским языками;- Ответственен и пунктуален;- Уверенно владеешь ПК;Отправляй резюме прямо сейчас - и стань частью международной команды Opportunity Group!Opportunity Group — ведущая компания Казахстана с 11—летним опытом работы в международных студенческих программах по обмену. Мы одни из лидеров рынка по международным программам обмена. (Прочая вспомогательная деятельность в области образования)