Key Account Manager (AIDU — сервис управления выездными услугами)

Just Developers

  • Алматы
  • 600 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
AIDU – казахстанская SaaS-платформа для управления выездными услугами: монтаж, установка, сервисная поддержка. Наши клиенты – ритейлеры и маркетплейсы бытовой техники и электроники (Samsung, Xiaomi, Sulpak, Mechta, Alser, DNS, Evrika и др.).
Мы развиваем экосистему из CRM, мобильного приложения для мастеров, API-интеграций и инструментов для автоматизации логистики выездов.В связи с ростом и запуском новых направлений ищем сильного Key Account Manager, который возьмёт на себя работу с ключевыми клиентами и развитие продаж.Что предстоит делать
1. Работа с ключевыми клиентами (ритейл, маркетплейсы)– Вести текущих клиентов: Samsung, Alser и другие партнёры;– Понимать их модель бизнеса, процессы и боли;– Расширять использование AIDU внутри компании клиента: регионы, категории товаров, типы услуг.2. Продажи и подключение новых клиентов– Вести полный цикл продаж: от первого контакта до подписания договора;– Презентовать функционал AIDU, демонстрировать преимущества тарифов;– Работать с лидерами рынка, принимать участие в переговорах уровня C-level.3. Управление контрактами и интеграцией– Согласовывать условия сотрудничества, матрицы услуг и объёмы;– Координировать процесс интеграции клиента с AIDU (API, календарь слотов, процессы документооборота);– Ставить задачи разработке и операционной команде, контролировать сроки.4. Развитие клиентов– Анализировать данные по заявкам, выездам, SLA;– Предлагать улучшения процессов и новые услуги, увеличивать выручку на клиенте;– Формировать регулярную отчётность для клиентов.Кого мы ищем
– Опыт работы в продажах B2B от 2 лет — желательно с ритейлом/маркетплейсами или SaaS;– Понимание того, как работают установки/монтажи/выездные услуги (желательно);– Умение вести сложные переговоры и договариваться на уровне топ-менеджеров;– Структурное мышление, самостоятельность, способность быстро погружаться в новый продукт;– Готовность работать в динамичном, быстрорастущем проекте.Что мы предлагаем
– Работа с сильным, масштабируемым продуктом, уже признанным крупными рынками;– Возможность создавать новую отрасль: автоматизация выездных услуг в СНГ;– Высокая степень автономии и влияние на продуктовые решения;– Достойная зарплата + бонус от подключённых клиентов и роста выручки;– Работа напрямую с фаундером AIDU.Условия
– Формат: гибрид / удалённо;– Город: Алматы (предпочтительно);– Полный рабочий день.AIDU – сервис выездных услуг для ритейлеров, позволяющий контролировать монтаж от продажи в магазине до сбора обратной связи от клиента. Наши клиенты – ритейлеры и маркетплейсы бытовой техники и электроники (Samsung, Xiaomi, Sulpak, Mechta, Alser, DNS, Evrika и др.).

HeadHunter