Мы находимся в поиске Менеджера по партнерским операциям в сервис Яндекс Еда. Это крупный сервис (со сложной технической начинкой) для доставки еды из кафе, ресторанов и магазинов.Руководитель партнерских операций будет отвечать за совершенствование качества работы партнеров с целью улучшения пользовательского опыта.Вам предстоит:- Контролировать и управлять качеством работы партнеров (опоздания, отмены, неверный заказ и тд.), работая в тесной связке с коммерческой командой;- Участвовать в разработке методологии и создании средств контроля для последующей автоматизации процессов;- Создавать, поддерживать и предоставлять подробные отчеты для принятия ключевых бизнес-решений по улучшению партнерских метрик;- Разрабатывать и контролировать проекты для роста бизнеса в стране от их описания до окончательной реализации;- Улучшать покрытие и качество контента у партнеров (ассортимент, фотографии);- Обеспечивать качественную поддержку партнеров.Мы ожидаем, что вы:- Имеете опыт управления командой от 1 года;- Имеете релевантный опыт работы от 3-х лет;- Имеете развитые коммуникативные навыки: предлагаете сложные идеи с оцифрованными аргументами к их реализации;- Умеете настраивать и оптимизировать операционные процессы:- Инициативны и ответственны: можете самостоятельно управлять проектами и реализовывать их;- Имеете опыт работы с аналитикой, инструментами анализа, обработки и визуализации данных;- Владеете MS Excel на продвинутом уровне.Что мы предлагаем:- Сильную команду и возможность влиять на процесс и результат;- Сложные задачи для сервиса с миллионами пользователей;- Доход на уровне рынка и выше, премии каждые полгода;- Гибкий график работы.Будет сложно, будет интересноЯндекс — одна из крупнейших IT-компаний в России. Мы развиваем самую популярную в стране поисковую систему и создаем сервисы для миллионов людей.Благодаря нашим технологиям то, что вчера казалось фантастикой, сегодня становится реальностью. Пару лет назад мы не могли представить, что можно мгновенно узнать адрес ближайшей работающей аптеки, находясь в любой точке города. Что такси не надо ждать или заказывать заранее. Что можно заказать свежий хлеб, и его привезут прямо домой за 15 минут. А сейчас это всё — совершенно обычные вещи.Наши технологииС нами работают сильные математики и разработчики, которые создают сложные и уникальные технологии. Именно технологии позволяют нам делать сервисы, которые приносят пользу людям.Во многих наших продуктах используются машинное обучение и нейронные сети. На их основе создаются и развиваются новые технологии, которые востребованы во всём мире. Например, беспилотные автомобили Яндекса уже проходят испытания на дорогах России, Израиля и США. Платформой Yandex.Cloud пользуются крупные международные компании. Сервис онлайн-заказа такси Yango доступен в семнадцати странах.Наша командаВ Яндексе вы найдёте профессионалов, с которыми приятно работать вместе, единомышленников, с которыми нескучно отдыхать, и экспертов, у которых можно многому научиться. Все вместе мы создаем такие технологии и продукты, которые один человек не смог бы сделать даже за тысячу лет.Наши направленияМы развиваем несколько бизнес-направлений:Это поиск, рекламные, облачные и портальные сервисы, к которым относится работа над Алисой и умными устройствами.Это сервисы онлайн-заказа такси, товаров и еды. Например, Маркет и Лавка.Это беспилотные автомобили.Это сервисы объявлений: Недвижимость и Работа.Это Плюс и развлекательные сервисы: Музыка, Афиша и Кинопоиск.Какие-то из этих направлений и сервисов существуют давно, а какие-то появились недавно. Мы постоянно ищем новые направления, проводим эксперименты и проверяем разные идеи и гипотезы.Карьерные возможностиВнутри Яндекса много разных команд: от маленьких стартапов до подразделений с давней историей. Вы можете выбирать проекты и задачи, которые кажутся вам интересными, и переходить из одного проекта в другой благодаря возможностям ротации. У нас есть система наставничества, можно участвовать в международных конференциях, учиться внутри компании и снаружи.Откуда можно работатьУ нас есть 20 офисов в России и 17 офисов в других странах.Условия работыКомфортные офисы, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха. Офисы открыты для сотрудников 24/7.Гибкий график работы.Дресс-код описан одной фразой: на работу нужно приходить одетыми.Начиная с первого дня работы у каждого сотрудника есть объёмный пакет услуг ДМС. Также мы компенсируем 80% стоимости полиса ДМС для супругов и детей.Доход сотрудников складывается из зарплаты и премий по итогам ревью, которые проходят в компании дважды в год.Для специалистов высокой квалификации есть программы жилищного займа: под 3% или вообще без процентов.
