Специалист взаимодействия с пользователями

Валеев Равиль Радикович

  • Шымкент, Туркестанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Эта позиция подойдёт тем, кто ценит выстроенное общение с людьми, ориентирован на стабильный доход и рассматривает удалённый формат работы как основной.Что вы получаете, присоединившись к команде:
  • полностью дистанционный формат с возможностью работать из любого города;
  • сменный график 2/2, рабочее время с 10:00 до 22:00 по времени КЗ;
  • вводное обучение и сопровождение на этапе адаптации со стороны опытных коллег;
  • перспективу профессионального роста до старшего специалиста или руководителя команды;
  • поддержку коллектива и помощь в рабочих вопросах.
Основные задачи будут в себя включать:
  • осуществление исходящих звонков клиентам с имеющейся просроченной задолженностью;
  • консультирование по вопросам оплаты, срокам и условиям действующих договоров;
  • выстраивание корректного диалога и мотивация клиентов к урегулированию задолженности с сохранением лояльности;
  • фиксация результатов общения и актуализация информации в системе;
  • ведение отчётности и выполнение установленных показателей.
Наши ожидания от кандидатов:
  • умение сохранять спокойствие и профессиональный тон в диалоге, в том числе с эмоциональными собеседниками;
  • грамотная устная речь и уверенные навыки работы за компьютером;
  • готовность к активной телефонной коммуникации и большому количеству звонков;
  • опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным.
Если вы готовы приступить к работе в ближайшее время — ОТКЛИКАЙТЕСЬ.
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки.Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, компания работает с реферальными/партнёрскими программами по привлечению персонала.

HeadHunter