Главный Эксперт по проведению претензионной работы по эмиссии и эквайрингу
- Нур-Султан
- Постоянная работа
- Полная занятость
- место сильных людей;
- входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
- более 20 лет на рынке банковских услуг;
- около 4 000 сотрудников;
- 20 филиалов по всей стране.
2) Обеспечение соответствия внутренней политики и процедур требованиям Visa, Mastercard и других МПС по управлению карточными рисками;
3) Работа с клиентскими инцидентами по мошенничеству: анализ кейсов, подготовка заключений, информирование заинтересованных сторон;
4) Расследования по спорным операциям и подготовка доказательной базы в защиту банка (аргументы по правилам МПС);
5) Актуализация внутренних регламентов и методик в части управления карточными рисками;
6) Управление рисками и их минимизация при внедрении и тестировании новых проектов/продуктов МПС Visa, Mastercard, CUPI, Национального Банка РК, при проведении претензионной работы;
7) Обеспечение анализа и сопровождения претензионных кейсов, связанных с рисками мошенничества и необоснованными транзакциями;
8) Взаимодействие с Межбанковской системой платежных карточек в части проекта по локальным операциям совместно с Национальной платежной корпорацией. Требования:
- Высшее образование (техническое/финансовое/экономическое);
- Знание процедур обслуживания платежных карточек, правил международных платежных систем в части рассмотрения диспутных и спорных операций и принципа работы карточной системы;
- Знание нормативных документов НБ РК, законов о Банках, Правил МПС.
HeadHunter