Специалист контакт-центра (чат/звонки)

Прогресс

  • Караганда, Карагандинская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 ч. назад
Эта позиция подойдёт вам, если вы хотите работать из дома, соблюдать чёткие стандарты обслуживания и развиваться в профессиональной среде. Структурированные процессы и поддержка наставников помогут быстро освоиться и уверенно приступить к обязанностям.Что вам предстоит делать:
  • Обрабатывать входящие и совершать исходящие звонки
  • Консультировать клиентов по услугам и условиям компании
  • Актуализировать информацию в системе и фиксировать данные обращений в CRM
  • Соблюдать стандарты общения и обеспечивать высокий уровень сервиса
Кого мы ищем:
  • Ответственного специалиста с грамотной речью и умением вести конструктивный диалог
  • Человека, который умеет сохранять спокойствие и выдержку в общении
  • Уверенного пользователя ПК, готового к интенсивному темпу работы
  • Опыт в клиентском сервисе, продажах или колл-центре будет преимуществом
Формат и условия:
  • Заработная плата от 397 000 ₸ + бонусы эффективность/KPI
  • Полностью удалённый формат — можно работать из любого города
  • График 2/2: дневные смены (08:00–20:00) или ночные (20:00–08:00) по вашему выбору
  • Поддержка и обучение от наставников на старте
  • Прозрачная система мотивации: фиксированный доход + бонусы по результатам
  • Возможности карьерного роста: старший оператор, наставник, тимлид
ОТКЛИКАЙТЕСЬ - наш менеджер свяжется с вами в течение 24 часов!Если вам подходит работа с клиентами и вы хотите развиваться в стабильной команде — откликайтесь. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время ⭐️
Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор чата, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.Добро пожаловать в "Прогресс" — кадровое агентство премиум класса!В современном мире успешный бизнес зависит от людей, которые его создают. Мы понимаем, что каждый сотрудник — это не просто часть команды, а ключевой элемент, способный изменить ход событий.ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, компания работает с реферальными/партнёрскими программами по привлечению персонала.

HeadHunter