Супервайзер группы взыскания

MFO Robocash

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Мы — международная компания, работающая в сфере взыскания задолженности в соответствии с законодательством и высокими корпоративными стандартами. Наш подход — профессиональный, уважительный и результативный. Если вы хотите стабильный доход, перспективы роста и уверенность в завтрашнем дне — присоединяйтесь к нашей команде!Мы ищем сильного супервайзера, который умеет управлять людьми, цифрами и результатом. Человека, для которого взыскание — это не просто «дозвоны», а выстроенная система, команда и управляемая эффективность.
Ваша зона ответственности
  • Управление группой специалистов по взысканию (результат, качество, дисциплина).
  • Выполнение и перевыполнение KPI по взысканию.
  • Развитие команды: обучение, наставничество, формирование кадрового резерва.
  • Контроль качества коммуникаций, соблюдение стандартов и законодательства.
  • Глубокая работа с аналитикой: показатели, причины отклонений, управленческие решения.
  • Работа со сложными и нестандартными кейсами.
  • Участие в улучшении процессов взыскания.
Мы ожидаем
  • Опыт в взыскании задолженности (банки / МФО / колл-центры).
  • Опыт управления командой от 1 года (операторы, коллекторы).
  • Понимание soft / hard collection, работы с просрочкой.
  • Умение работать с KPI, цифрами и результатом.
  • Сильные лидерские качества, умение держать команду.
  • Зрелую управленческую позицию и ответственность за результат.
Мы предлагаем
  • Конкурентную заработную плату + бонусы за результат.
  • Реальное влияние на показатели и процессы.
  • Сформированную команду и понятные цели.
  • Поддержку руководства и быстрые управленческие решения.
  • Профессиональный рост и развитие в рамках компании.
  • Стабильность и прозрачные условия работы.
Дополнительные преимущества после успешного прохождения испытательного срока: * Оплачиваемый абонемент в спортзал — заботимся о вашем здоровье.
  • Корпоративное такси — комфортный путь на работу и домой.
  • Оплата детских кружков или детского сада — поддержка для сотрудников с детьми.
Вы сами выбираете то, что вам актуально — программа гибкая.Займер — это автоматизированный сервис, выдающий займы быстро, круглосуточно, без праздников и выходных.В основе работы системы — сверхскоростной робот Займер, который быстро анализирует сотни параметров заявки обратившегося клиента и в течение 1 минуты принимает решение о выдаче кредита.Как работает ЗаймерРобот Займер — международный сервис онлайн-кредитования. Представляет собой высокотехнологичный FinTech-продукт, основанный на инновационных технологиях. Сервис разработан собственной командой IT-специалистов в 2015 году.Сегодня в составе компании работает сплоченная и дружная команда специалистов. Работа пронизана высоким корпоративным духом и дружественной атмосферой, помогающей сотруднику легко и непринужденно влиться в коллектив, а также раскрыть свой профессиональный потенциал. Для удобства оборудован современный офис и специализированные комнаты отдыха. В связи с ростом бизнеса и выходом на новые рынки, компания ищет новых специалистов в команду.

HeadHunter