Менеджер по работе с клиентами

A1 CAPITAL

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
В IT стартап компанию Flowsell, г.Астана требуется менеджер по первичной консультации клиентовСвязываться с клиентами, которые:- оставили заявку, но не завершили регистрацию;
- начали настройку, но “зависли” на каком-то этапе;
- не оплатили после пробного периода.Звонить/Писать в WhatsApp в дружелюбном, неформальном стиле, помогая человеку “дойти до результата”.Понимать, где клиент застрял, и помогать решить проблему - иногда подсказать, иногда настроить кабинет.Собирать обратную связь о продукте: что мешает, что непонятно, чего не хватает.Работать вместе с командой продукта, передавая идеи по улучшению онбординга и клиентского пути.Следить за метриками: количество активированных, конверсия из заявки в оплату, удержание.Условия:
  • Оклад + Бонусы от KPI + % от продаж
  • График 5/2
  • Комфортный офис в стиле Hi-tech
О нас:Flowsell.me - это продуктовый сервис, который интегрирует популярные мессенджеры (WhatsApp/Telegram) с CRM-системами, улучшая коммуникацию с клиентами и автоматизируя рабочие процессы. Мы являемся международной компанией, активно работающей на рынках от Канарских островов до Малайзии, и имеем огромный потенциал для входа на рынок США.Мы гордимся нашими достижениями и стремимся к дальнейшему росту и развитию. В 2023 году мы заняли почетное место в топ 20 лучших IT-стартапов Казахстана благодаря нашему инновационному подходу, передовым технологиям и активной международной деятельности.Flowsell.me - это продуктовый сервис, который интегрирует популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK) с CRM-системами, преобразуя способы коммуникации с клиентами и автоматизируя процессы работы. Мы работаем на международном уровне, охватывая рынки от Канарских островов до Малайзии, и у нас огромный потенциал для выхода на рынок США.Мы гордимся своими достижениями и стремимся к дальнейшему росту и развитию. В 2023 году мы уверенно заняли место в топ 20 лучших IT стартапов Казахстана благодаря нашему инновационному подходу, передовым технологиям и активному развитию на международном уровне.Мы предлагаем вам возможность стать частью нашей динамичной команды, где мы ценим свободу слова, человеческое отношение и стремимся избегать бюрократии. Наша компания - резидент Astana HUB, и мы используем передовые технологии, а также активно сотрудничаем с индустрией в Кремниевой Долине.Присоединяйтесь к нам в Flowsell.me и станьте частью успешной и динамичной команды, стремящейся к международному росту и инновациям. Вместе мы достигнем новых высот и построим будущее IT-индустрии.

HeadHunter