В магазин «Инструмент» требуется менеджер по безналичным расчетам.Обязанности:- Консультация клиентов по телефону, постоянная информационная поддержка;- Осуществляет анализ аудитории потенциальных покупателей, выявляет потребности покупателей, их уровень и направленность.- Разрабатывает методики поиска покупателей.- Непосредственно осуществляет поиск клиентов всеми доступными способами (направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой).- Организует и проводит предварительные переговоры с покупателями, заинтересовавшимися предложениями, уточняет потребности каждого конкретного покупателя и подготавливает предложение, адресованное определенному покупателю, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени предприятия.- Поддерживает постоянный контакт с существующими покупателями, организует работу с ними по устоявшимся деловым схемам.- Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными покупателями (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств).- Налаживает обратную связь с покупателями изучает их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины неудовлетворенности покупателей совместной работой, анализирует претензии покупателей и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей.- Формирует банк данных о покупателей (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.- Выставляет счета на оплату;- Поддерживает и продвигает действующий интернет-магазин;- Наполняет сайт текстовой и графической информацией;- Проверяет характеристики и обновление каталога товаров;- Обрабатывает заявки и обратные звонки с сайта;- Осуществляет ежедневную проверку работоспособности интернет-магазина и сайта;- Выявляет и устраняет ошибки;- Размещает баннера плагины.Требования:- Умение вести переговоры по телефону;- Обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях;- Хорошая обучаемость;- Неконфликтность;- Активность;- Грамотная речь;- Работоспособность и стрессоустойчивость;- Коммуникабельность;- Способность доводить дело до успешного завершения;- Способность работать в команде придерживаясь регламента компании;- Отличное знание ПК и сопутствующих программ Microsoft Office, знание 1С 8.3., электронной почты, знание графических программ приветствуется.Организация занимается реализацией эл.инструментаи ручного инструмента