Начальник сервисной службы

AGRAL FARM

  • Казахстан
  • 250 000-400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Обязанности:
  • Управление командой: Руководство сотрудниками сервисного отдела, проведение их обучения и аттестации.
  • Организация работы: Разработка и внедрение стандартов обслуживания, оптимизация процессов и процедур.
  • Контроль качества: Мониторинг уровня сервиса, анализ отзывов клиентов и разработка мероприятий по улучшению.
  • Взаимодействие с другими отделами: Сотрудничество с отделами продаж, маркетинга и технической поддержки для обеспечения комплексного подхода к клиентам.
  • Отчетность: Подготовка отчетов о работе службы, анализ ключевых показателей эффективности (KPI).
  • Работа с клиентами: Обработка сложных запросов и жалоб, обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Требования:
  • пунктуальный
  • ответственный
  • технические знания
Наша Компания «AGRAL FARM» занимается собственным производством и продажей оборудования европейского качества для животноводства. Мы работаем по всем регионам Казахстана.-ТОО AGRAL FARM – была открыта в начале 2017 года. Основное направление – это производство оборудования для животноводства. Так как в то время все оборудование производилось и завозилось в нашу Республику из России, Беларусь, Украины, Германии, Турции и другие …поэтому было рентабельно начать производить у нас.-На производстве работает 35 человек, более 10 станков, площадь 2000 кв, внедрена программа для учета всех процессов, собственная доставка оборудования до клиентов.-Компания имеет обширную клиентскую базу, более 200 покупателей по Р.К., И странами дальнего и ближнего зарубежья-Продано оборудования для МТФ c 2017 года на общую сумму боле 7 млрд тенге ..-Всегда в наличии весь комплект запчастей для каждого вида оборудования. Имеется гарантия сервисного обслуживания

HeadHunter