Оператор call-центра

Кондитерский Дом Куликовский

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
В компании «Kulikov» открыта вакансия Оператор Call-центра.Мы — большая и дружная команда, где ценим свободу, разнообразие и открытость. Каждый день мы создаём сладости, которые дарят радость тысячам людей. Наш главный принцип прост: «Люби то, что ты делаешь! Делай то, что ты любишь!»Хочешь быть частью нашего вкусного мира? Скорее откликайся на вакансиюЧто важно для нас:
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года;
  • Знание русского языка (обязательно) и казахского языка (обязательно);
  • Хорошая дикция, грамотная речь;
  • Отличное знание ПК;
  • Стрессоустойчивость.
Что предстоит делать:
  • консультирование о продуктах компании по телефону и обработка заявок;
  • разрешение конфликтных ситуаций, оформление жалоб клиентов;
  • обработка заказов с сайта, приложения;
  • обработка отзывов и личных сообщений в аккаунтах: instagram, 2GIS, Google Business;
  • обработка отзывов в мобильном приложении в Google Play console и App Store connect;
  • обработка поступающей информации на почтовые ящики;
  • работа с негативными отзывами в социальных медиа;
  • обработка сообщений в приложении (чат онлайн, telegram, whatsapp);
  • прием и обработка звонков, поступающих на горячие линии.
Что мы предлагаем:
  • Стабильную работу в крупной и активно развивающейся компании;
  • Официальное оформление по ТК РК;
  • Обучение и развитие в команде профессионалов;
  • 20% кэшбэк на всю продукцию;
  • Бонусы в приложении по праздникам — отмечаем вместе!
  • И, конечно, атмосферу, где всегда вкусно и приятно работать!
С 1991 года мы занимаемся любимым делом и дарим людям радость. Уже более 20 лет наши клиенты разделяют с нами самые важные и счастливые моменты своей жизни. Мы радуемся вместе с ними их достижениям и растем вместе с ними. Натуральное и экологически-чистое сырье, современное европейское оборудование и лучшие кондитеры и позволяют нам производить продукцию для клиентов в разных странах.Мы предлагаем не просто свежую выпечку, великолепные торты, нежнейшие десерты и изысканные пирожные, а кондитерские изделия, приготовленные с большой любовью и заботой. Мы заботимся о безопасности наших клиентов и используем только натуральные, экологически-чистые ингредиенты. Мы заботимся о качестве наших десертов и работаем с лучшими кондитерами и самым современным оборудованием. Мы заботимся о лучшем вкусе нашей продукции и соблюдаем лучшие традиции кулинарного искусства Европы и Азии.Мы собираем и сохраняем лучшие кулинарные традиции Европы и Азии:
  • Традиции приготовления
  • Традиции гостеприимства
  • Традиции потребления
В линейке нашей продукции каждый покупатель найдет то, что придется ему по вкусу. Сегодня наш ассортимент состоит почти из 200 наименований и четырёх торговых марок:
  • «Классические торты и десерты»
  • «Десерты мира»
  • «ChocoLand»
  • «Семейные традиции»
А также собственные фирменные кофейни, где можно не только попробовать наши десерты, но и вкусно покушатьСпасибо Вам за Ваше доверие к нашей компании!

HeadHunter