Специалист входящей линии

Smarter

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 20 д. назад
SMARTER — «Лучшее предприятие Казахстана 2022» «Лидер отрасли 2019» как лучший контактный центр в Республике Казахстан. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.
За 11 лет работы мы реализовали проекты для крупнейших компаний России и Казахстана: Казахтелеком, Билайн, Кселл, Тинькофф, Совкомбанк и другие. Офисы нашей компании открыты в 7 городах на территории России и 2 на территории Казахстана, также есть сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ.Чем Вы будете заниматься:
  • Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
  • Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
  • Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
  • Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Работа в SMARTER для вас, если:— Вы свободно владеете русским и казахским языками, и Вам нравится много общаться.— Вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас программы на компьютере и легко ориентируетесь в нескольких открытых вкладках браузера.— Опыт работы и образование — не важны. Мы поможем Вам стать профессионалом.Что мы предлагаем нашим сотрудникам:
  • Удобные графики работы на выбор: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00 по времени Астаны.
— Зарплату от 250000 тенге, состоящую из окладной части и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.— Возможность зарабатывать больше в дополнительные смены в выходной день. Если у вас есть дети, то для них работает «Смартер-няня». Вы работаете — ваш малыш учится.— Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 40000 тенге за каждую рекомендацию компании как работодателя.— Оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим 990 тенге в час.— Дальнейшее корпоративное обучение. Наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуются. Доступ к электронной библиотеке 24/7.— Возможность быстрого карьерного роста в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты.— Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.— Все, что нужно для комфортной работы: светлый и уютный офис с чаем и кофе от компании, дружный коллектив, помощь опытного наставника в первый месяц работы и яркая, насыщенная корпоративная жизнь, а также мотивационные и творческие конкурсы, мероприятия для Ваших детей и многое другое.# Оператор колл-центра # Специалист колл-центра # Оператор call-центра # Специалист call-центра # Менеджер на телефон #Менеджер по продажам # Продавец # Продавец-консультант # Начинающий специалист # Оператор на входящие звонки # Специалист на входящие звонки # Оператор горячей линии # Специалист горячей линии # Менеджер по работе с клиентами # Специалист контактного центра # Оператор контактного центра # Начинающий оператор # специалист технической поддержки # Оператор технической поддержки # Оператор ПК # Офис менеджер # Секретарь # АдминистраторSMARTER — это федеральный контактный центр, с подразделениями в России и Казахстане, удаленные сотрудники работают по всему миру.Первый офис Smarter открылся в 2013 году, за это время команда выросла с 30 до 1500 человек. И мы продолжаем стремительно расти.Среди наших клиентов - Казахтелеком, Теле2, Тинькофф, Лаборатория Касперского, Амедиа, Окко, Лэтуаль и многие другие.Что мы делаем для своих заказчиков: организовываем прием входящих обращений, привлекаем новых клиентов, продаем товары и услуги, работаем как техподдержка.Что мы делаем для сотрудников:Мотивируем- увеличиваем денежную мотивацию для сотрудников со стажем от полугода;- платим бонусы за рекомендацию компании своим друзьям;- дарим подарки за отличные результаты в работе.Помогаем развиваться- на руководящие должности прежде всего рассматриваем действующих сотрудников, поэтому 90% наших руководителей это бывшие операторы;- регулярно проводим тренинги, мастер-классы, воркшопы и презентации;- активно поддерживаем внутренние проекты, направленные на получение новых знаний и обмен опытом: школу молодых руководителей, корпоративную библиотеку, ежеквартальные конференции.Создаем условия для комфортной работы- обустраиваем современные уютные офисы;- предоставляем возможность работать из дома и выбирать подходящий график.Делаем работу интересной- проводим кинопоказы, организовываем конкурсы, участвуем в спортивных состязаниях;- устраиваем масштабные корпоративы.Успех всей компании, это результат работы каждого. Хотите добиваться крутых результатов вместе с нами? Присоединяйтесь к нашей команде!

HeadHunter