Администратор магазина

Top Grill

  • Нур-Султан
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Обеспечение эффективной и стабильной работы совместного магазина товаров для бани и барбекю через управление торговыми процессами, персоналом и клиентским сервисом, а также участие в реализации коммерческих целей и стандартов двух партнёрских компаний.Должность занимает промежуточное положение между администрацией и управлением магазином, предусматривает высокую степень самостоятельности, участие в операционных решениях и развитие магазина как единого розничного проекта. Обязанности:Организация торгового процесса * Организация и контроль работы всего объекта как единого бизнес-подразделения
  • Участие в планировании товарных остатков, переоценке ассортимента
  • Контроль за соблюдением стандартов работы магазина
  • Открытие и закрытие смены, контроль кассовой дисциплины
  • Поддержание порядка в торговом зале и на складе, учёт остатков, инвентаризация, инкассация
2. Управление персоналом * Организация и контроль работы менеджеров по продажам (2 человека)
  • Постановка задач, контроль исполнения, поддержание трудовой дисциплины
  • Обучение новых сотрудников (ассортимент, касса, сервис)
  • Мотивация персонала
  • · Постановка ежедневных и еженедельных задач персоналу по ключевым метрикам
  • · Контроль выполнения показателей, участие в внутреннем премировании
3. Финансовый контроль и показатели * Участие в ежемесячной отчётности по выручке, среднему чеку, конверсии
  • Контроль выполнения планов продаж по обеим категориям (баня и гриль)
  • Анализ причин невыполнения планов, предложение решений (сезонность, персонал, акции)
4. Работа с клиентами * Личное участие в продажах и обслуживании VIP-клиентов
  • Решение нестандартных ситуаций, конфликтов, претензий
  • Контроль за качеством консультаций и уровнем сервиса
5. Работа с товаром и его продвижением * Поддержание актуальности ценников, правильной выкладки, чистоты
  • Приём товара, участие в внутреннем перемещении между зонами и складами
  • Контроль остатков и подготовка заявок на пополнение
  • Контроль остатков и цен на сайте и в Kaspi магазине
  • Размещение POS-материалов, витрин, акций
  • Внесение предложений по локальным активностям (например, выходным акциям, мини-дегустациям, демонстрации товара и т.д.)
  • Проведение локальных маркетинговых акций и мероприятий для привлечения клиентов и продвижения брендов
5. Коммуникация с руководством * Ежедневная и еженедельная отчётность перед представителями обеих компаний
  • Информирование о сбоях, жалобах, возвратах и предложениях от клиентов
  • Участие в планёрках и инициативах по улучшению продаж
Требования:Опыт и знания * Опыт работы в рознице на позиции старшего продавца / администратора — от 2 лет
  • Опыт управления небольшой командой (2–5 человек)
  • Знание работы с 1С, Bitrix24, AmoCRM кассой, терминалом, внутренними документами (приход, расход, перемещение)
  • Желателен опыт в сферах товаров для дома, банной продукции, BBQ-ассортимента (или смежных категорий, таких как строительство, товары для туристов)
Образование * Средне-специальное / высшее (торговля, сервис, управление — преимущество)Языки * Казахский язык — на разговорном уровне
  • Русский язык — уверенное владение
Ключевые компетенции и качестваКатегорияНавыки / ПоведениеУправленческиеУмение организовать работу смены, контролировать и корректироватьКоммуникацияВежливость, дипломатичность, умение решать конфликтыПродажиАктивное участие в продаже, знание техник, работа с возражениямиОтветственностьСоблюдение сроков, стандартов, готовность нести ответственность за магазинГибкостьУмение адаптироваться к товарам двух брендов, переключаться между задачамиЛояльностьЗаинтересованность в долгосрочной работе и развитии вместе с проектом Условия:
  • Месторасположение: г.Астана, проспект Абая 72
  • График: 5/2 (вых: сб.вс)
  • Рабочее время: с 10:00 до 19:00
  • Форма занятости: полная
  • Заработная плата:
  • Фиксированный оклад
  • Премии за выполнение планов магазина
  • Возможные бонусы за сверхпоказатели
Наш магазин предлагает профессиональное гриль оборудование и керамические тандыры от ведущих мировых производителей. Мы являемся официальным дилером американских брендов грилей Char-Broil, Napoleon, Weber. Все самое лучшее для гриллинга собрано у нас!

HeadHunter