Руководитель отела продаж (колл-центр)

Лидер 2023

  • Караганда, Карагандинская область
  • 350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. Сейчас у нас открыта вакансия " Руководитель отдела продаж", с опытом работы в телефонных продажах, с опытом управления командой от 10 человек.Ваши задачи:
  • Управлять работой операторов колл-центра
  • Контролировать качество работы
  • Управлять графиками и дисциплиной
  • Анализировать эффективность, и улучшать показатели проекта.
  • Обеспечить выполнение плановых показателей
  • Обучать и повышать квалификацию операторов.
Для важно:
  • опыт работы в продажах по телефону (холодные и теплые звонки)
  • опыт руководителем не менее 1 года (супервайзер, тим-лид, руководитель группы, старший специалист)
  • опыт в обучении и адаптации сотрудников
  • умение работать с CRM и анализировать эффективность работы отдела
Желательно:
- опыт работы с excel/google docs
- опыт работы с битрикс24
- знание формул excel
- умение формировать отчетыУсловия работы:
  • График работы 5/2 с 9:00-18:00
  • Официальное трудоустройство
  • Зарплата до 350.000тг на руки (оклад +KPI)
Оставляйте отклик и мы с вяжемся с вами.CenterContact.kz — это современный аутсорсинговый контактный центр из Караганды с опытом работы более 6 лет. Мы работаем с крупнейшими компаниями Казахстана и России, помогая им выстраивать качественную и эффективную коммуникацию с клиентами.Мы предоставляем услуги по:
  • обработке входящих и исходящих звонков
  • телемаркетингу и продажам
  • клиентской и консультационной поддержке
Наша команда — это большой штат операторов и специалистов, которые работают как в офисе в Караганде, так и удалённо по всему Казахстану.Наша миссия — качественно оказывать услуги клиентам и создавать сильный, устойчивый контактный центр.Мы ценим:
  • качество и ответственность в работе
  • развитие и профессиональный рост сотрудников
  • честность, прозрачность и уважение в команде
  • стремление к результату и постоянному росту
Почему у нас классно работать?
  • стабильная компания с реальным опытом
  • постоянные проекты и загрузка
  • понятные задачи и процессы
  • возможность работы в офисе или удалённо
  • обучение, поддержка и развитие внутри компании
Мы растём и расширяемся, поэтому приглашаем в команду людей, которые хотят развиваться и зарабатывать вместе с нами.

HeadHunter