Обязанности:принимать звонки от Пользователей и своевременно предоставлять им консультирование и необходимую для эффективной работы в ИС Транзит информационную поддержку;осуществлять регистрацию и учет звонков;осуществлять анализ принятых звонков, в случае необходимости осуществлять передачу ситуации на следующий уровень поддержки (непосредственное руководство, менеджер, технический персонал ИС Транзит);обеспечивать взаимодействие с Пользователями для уточнения информации, связанной с обработкой звонков;обеспечивать обратную связь с Пользователями во время обработки звонков;в случае необходимости работать в автоматизированной информационной системе для обработки звонка;взаимодействовать с другими подразделениями и сотрудниками ИС Транзит.вести установленную в организации отчетность о своей деятельности. Требования:грамотная письменная и устная речь;внимательность, четкая речь и хорошая дикция;отличное владение русским и казахским языками в устной и письменной форме;владение ПК на уровне уверенного пользователя, высокая скорость набора текста.Условия:Полная занятость, полный день.Товарищество с ограниченной ответственностью «Институт космической техники и технологий» образовалось 23 декабря 2009 года на базе Департамента космической техники и технологий» Акционерного общества «Национальный центр космических исследований и технологий». Предприятие входит в состав космической отрасли РК возглавляемой Национальным космическим агентством РК (Председатель Мусабаев Т.А.)Основными видами деятельности являются:Осуществление научно-исследовательской, опытно-конструкторской деятельности в области космических исследований и технологий;Проведение фундаментальных, поисковых и прикладных исследований в области научно-технологического обеспечения создания космической техники и технологий, в том числе:Системный анализ проблем развития ракетно-космической техники (РКТ) и космической деятельности в Республике Казахстан, прогнозно-аналитические и проектно-поисковые исследования для обоснования программ развития космической деятельности, создания элементов и образцов РКТ;Разработка научно-обоснованных методик и инструментальных средств комплексного анализа, прогнозирования, системного проектирования и программного планирования космической деятельности, методов оценки ее результатов;Разработка технико-экономических обоснований и системных проектов создания РКТ;Разработка математических моделей, алгоритмов и программного обеспечения систем космической связи, навигации, управления космическим аппаратом и имитационного моделирования космических систем;Разработка методов, технологий и программного обеспечения обработки и анализа научной информации с космических аппаратов научного назначения.Институт имеет большой опыт работы в создании Геоинформационных систем различного назначения на основекосмических снимков дистанционного зондирования Земли, в том числе муниципального, информационных порталов, корпоративных информационных систем.В настоящее время Институт приступил к конструкторским работам и организации опытно- промышленного производства отечественного претензионного оборудования наземных космических сегментов. В перспективе заложено конструирование и производство целого ряда отечественных приборов, используемых как на космических аппаратах различного назначения, так и в наземных космических системах. Все работы планируются в рамках Государственной программы форсированного индустриально-инновационного развития РК.