Менеджер по работе с клиентами

Махмутов

  • Алматы
  • 250 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 22 д. назад
Онлайн-школа английского языка Sen English работает на рынке Казахстана с начала 2024 года. Мы команда из молодых и очень амбициозных специалистов. Мы предоставляем уникальные обучающие программы по английскому языку для взрослых, которые хотят достичь своих карьерных или личных целей в самые краткие сроки и получить максимальное качество обучения. Под каждого нашего клиента мы создаем личную программу, которая позволяет достигать результата в самые кратчайшие сроки (большинство наших учеников делают прорыв с уровня А1 до уровня В2 за 3 месяца). Более того, так как наши программы действительно сильные и результативные, нередко нашими клиентами являются директора компаний, топ-менеджеры и специалисты высокого уровня.На сегодняшний день, благодаря усилиям нашей команды, более 650 специалистов по всему миру активно используют английский язык в своей жизни и карьере.Мы ищем менеджера по заботе о клиентах, который сможет не просто сопровождать учеников, а помогать им сохранять мотивацию, видеть ценность обучения и продлевать курс.Нам нужен не просто специалист, а человек, который:искренне любит людей и умеет выстраивать теплую коммуникацию,умеет поддерживать, вдохновлять и сопровождать клиента на всем пути обучения,быстро замечает тревожные сигналы и не ждет, пока клиент “пропадет”,хочет влиять на результат, а не просто отвечать на сообщения,любит динамичную работу, заботу, сервис и развитие.Чем предстоит заниматьсяСопровождать действующих учеников на всем пути обученияПроводить поддерживающие созвоны и коуч-сессииПоддерживать связь с учениками через переписку и звонкиВыявлять риски ухода, пропуски, снижение мотивации и быстро реагироватьПомогать ученикам сохранять вовлеченность и доходить до результатаРаботать с продлениями обучения и сопровождать оплатыОтрабатывать возражения и помогать клиенту принимать решение о продолжении курсаВзаимодействовать с преподавателями и руководителем для достижения результата ученикаЗаполнять отчеты и аккуратно вести базу клиентовЧто для нас важно?Искренняя любовь к людям и желание помогать клиентам
Уровень английского не меньше B2Умение выстраивать доверительную и теплую коммуникациюОтветственность, инициативность и высокий уровень самоорганизацииЭнергичность и умение поддерживать мотивацию ученикаГотовность быстро реагировать на сигналы риска и решать проблемыУмение работать на результат, а не просто быть “на связи”Опыт в клиентском сервисе, сопровождении, продажах или заботе о клиентах будет плюсомЧто вы получите, работая на этой позиции:Зарплата с возможностью влиять на свой доходУдаленная работа из любой точки мираМолодая команда - средний возраст 21 годПродукт, работая с которым, вы будете гордиться и верить в его пользу для клиентовСильное обучение и быстрый рост в клиентском сервисе и продажахСупер-вовлеченного в развитие команды владельцаУдобную и понятную CRM-систему для работыКлиентов, которым нужен реальный результат, а не просто “подешевле”Команду сильных людей, каждый из которых хочет постоянно развиваться и нацелен на результатПонятный рост и прозрачность работыПонятную систему мотивации и бонусыУдобные выплаты зарплаты - два раза в месяцРаботу по договору - стабильность и прозрачность во всемПотенциал быстрого карьерного ростаВозможность быть важной частью команды, а не просто “винтиком”Работу в растущей компании, которая постоянно развивается и внедряет новые подходыХотите к нам?Мы ищем лучших, поэтому внимательно читаем каждую заявку. Если вы действительно любите работать с клиентами, умеете заботиться о людях и хотите быстро вырасти в сильной команде, оставьте отклик, указав:3 причины, почему вы хотите к нам в командуНемного о Sen EnglishОнлайн-школа английского языка Sen English работает на рынке Казахстана с начала 2024 года. Мы команда из молодых и очень амбициозных специалистов. Мы предоставляем уникальные обучающие программы по английскому языку для взрослых, которых хотят достичь своих карьерных или личных целей в самые краткие сроки и получить максимальное качество обучения. Под каждого нашего клиента мы создаем личную программу, которая позволяет достигать результата в самые краткие сроки (большинство наших учеников делают прорыв с уровня А1 до уровня В2 за 3 месяца). Более того, так как программы очень уникальны, нередко нашими клиентами являются директора компаний и топ-менеджеры.На сегодняшний день, благодаря усилиям наших сотрудников, более 350 специалистов по всему миру активно используют английский язык в своей жизни и карьере.В нашу команду нужные амбициозные, ответственные и сильные молодые люди, которые готовы и хотят развиваться вместе с нами.Что вы получите, если присоединитесь к нам:
- Зарплата выше рынка
- Удаленная работа
- Молодая команда - средний возраст 21 год
- Продукт, работая с которым, вы будете гордиться и верить в помощь клиенту, а не впаривать и краснеть. (Удовлетворенность клиентов более 95%)
- Топовые обучения по продажам, финансам, управлению и личному развитию
- Супер-вовлеченный в развитие команды владелец
- Удобная и понятная CRM-система для работы
- Клиенты - прокачанные люди, которые ищут результат, а не "курсы подешевле". Клиенты - руководители компаний, специалисты в своих сферах, с ними будет интересно пообщаться
- Команда сильных людей, каждый из которых хочет постоянно развиваться и нацелен на результат
- Понятный рост и прозрачность работы - руководитель заинтересован в росте вашего дохода
- Понятная система мотивации и бонусы - вы сами влияете на свой доход
- Удобные выплаты зарплаты - два раза в месяц
- Работа по договору – стабильность и прозрачность во всем
- Потенциал быстрого карьерного роста - лучшие сотрудники получают свое первое повышение уже после 3го месяца работы
- Ценим каждого - вы не просто "винтик системы", а важный член команды, который меняет мир к лучшему
- Растущая компания, которая постоянно развивается и внедряет передовые технологии и методики в свою работуА если вы хотите присоединиться к нам - смотрите наши вакансии

HeadHunter

Похожие вакансии

  • Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами

    Alem group

    • Алматы
    В компанию требуется менеджер по привлечению клиентов для образовательного проекта (курс по робототехнике и программированию для детей) и для ночного клуба. Обязанности: Активн…
    • 2 д. назад
  • Менеджер по работе с клиентами

    TeamKit ( ИП Баянжан)

    • Алматы
    • 250 000 тнг в месяц
    Компания TeamKit занимается производством спортивных товаров по индивидуальному дизайну. Ищем активного, целеустремленного, активного, коммуникабельного сотрудника на позицию менед…
    • 3 д. назад
  • Менеджер по работе с клиентами

    ДжиДиэМ Праксис

    • Алматы
    • 300 000-500 000 тнг в месяц
    Менеджер по работе с клиентами в сфере поставок систем видеонаблюдения, СКУД и охранной сигнализации Обязанности: Разработка предложений, выставление счетов, отслеживание оплат…
    • 4 д. назад