Менеджер первой линии (онлайн-школа Умскул)

Умскул

  • Нур-Султан
  • 80 000-120 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Привет!Умскул - крупнейшая международная онлайн школа по подготовке к экзаменам в СНГ.Наша миссия - ежедневно помогать тысячам школьников подготовиться к ЕНТ и улучшать свою успеваемость по разным предметам. Вместе мы создаем идеальное будущее для наших учеников.За более чем 7 лет мы подготовили 500 000+ учеников в разных странах. А за последние 2 года мы выпустили 2500 учеников со средним баллом ЕНТ 107Уже сейчас мы
  • Входим в топ 10 EdTech компаний СНГ
  • Резиденты Cколково, партнеры Mail.ru group и НЦТ
  • Имеем свою уникальную технологичную платформу и команду из более чем 100 профессионалов в Казахстане
Наш челлендж на ближайший год - стать #1 на рынке подготовке к ЕНТ на Русском языке и вырасти в 3 раза за год по выручке. Цель на 3 года - войти в ТОП 3 EdTech компаний на рынке образования в Казахстанe.Сейчас в нашу команду мы ищем сильного Менеджера первой линии.Что мы предлагаем?
  • Удаленный формат работы.
  • Обучение и поддержка от команды.
  • Бонус за выполнение KPI (доходимость).
  • Еженедельные премия лучшему сотруднику
  • ЗП складывается из: оклада + еженедельного бонуса:
  • За состоявшиеся вводные уроки (вы договариваетесь с клиентом и его родителем о дате/времени – и напоминаете, следите, чтобы он на этот вводный урок вышел)
  • В течение роста отдела будем вводить рейтинги лучших менеджеров и есть возможность стать старшим менеджером группы!
Что нужно делать?
  • Проведение исходящих звонков потенциальным клиентам с целью записи на вводные уроки.
  • Контроль доходимости клиентов до вводных уроков (напоминания, уточнение причин отсутствия).
  • Работа с входящими заявками через чаты (Telegram, WhatsApp, соцсети) и другие каналы коммуникации.
  • Консультирование по программам школы, условиям обучения и формату занятий.
  • Ведение базы клиентов, фиксация обращений в CRM.
  • Взаимодействие с менеджерами вводного урока и менеджерами второй линии для передачи клиентов и анализа конверсии.
  • График 2/2 (10-22 по Астане)
Что мы ждём от тебя?
  • Умение работать с возражениями, настойчивость и ориентация на результат.
  • Грамотная речь, навык убеждения.
  • Базовое знание Excel/Google-таблиц (отчетность по звонкам).
  • Готовность к монотонной работе (большое количество звонков).
Если у тебя был опыт на следующих позициях, то тебе стоит откликнуться: Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Оператор колл-центра, Организатор мероприятий, Менеджер первой линии, Менеджер поддержки.Если считаешь, что подходишь на эту позицию, скорее откликайся, и будем знакомиться!Умскул - онлайн-школа подготовки к экзаменам в РФ и КЗ.Умскул — самая крупная онлайн-школа подготовки к ЕГЭ/ ОГЭ и ЕНТ.Мы входим в ТОП-3 EdTech-компаний детского образования и ТОП-1 в сегменте подготовки ЕГЭ и ОГЭ, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей 2023 и 2024 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают. Наш челлендж на ближайший год - стать #1 на рынке подготовке к ЕНТ .Умскул готовит к экзаменам с 2016 года, за это время мы выпустили более 500 000 школьников, из них свыше 41 000 выпускников сдали с нами ЕГЭ на 90+ баллов, а 54 000 учеников сдали ОГЭ на “отлично”. Средний балл ЕГЭ наших учеников, при выполнении 70% домашних заданий, составляет 82,16 балла. Каждый 10-й стобалльник в России в 2024 году готовился к экзаменам вместе с Умскул.По итогам 2024 году мы стали финалистами премии “Эффективное образование” в номинации “Лидер года по результативности учеников”. В 2025 году образовательные программы Умскул успешно прошли оценку качества от Института образования ВШЭ, что позволяет нам гарантировать высокие результаты наших учеников.Мы работаем над формированием единых стандартов детского EdTech-рынка, чтобы защитить родителей и учеников от некачественных образовательных онлайн-продуктов. Поэтому в 2025 году вместе с НИУ ВШЭ мы разработали первую в России модель оценки качества цифровых образовательных продуктов для школьников. Также являемся соучредителями и активными участниками РАЦИО (Ассоциации инноваций в образовании).Умскул - геймчеджер на рынке детского онлайн-образования. Мы были первыми, кто начал готовить школьников к экзаменам в формате edutainment видео-контента, используя высокотехнологичную платформу с применением алгоритмов искусственного интеллекта. Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться. Цель на 2025 год вырасти +30% год к году по выручке.Наша задача - удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка.Если ты хочешь влиять на одну из самых быстро растущих индустрий в стране и делать вместе с нами мощные цифровые продукты для подростков - мы ждем тебя в нашей команде!

HeadHunter