Специалист колл-центра/младший инженер

Networks Energy

  • Нур-Султан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Прием входящих обращений (звонок, эл.почта, jira, bitrix24)
  • Регистрация и обработка заявок (bitrix24)
  • Консультативная поддержка по продукту и процессам
  • Отчетность о проделанной работе
Требования:
  • Техническое образование (будет плюсом)
  • Опыт работы с клиентами (поддержка, продажи)
  • Опыт работы с CRM-системами, сервис-десками или Jira — будет преимуществом
  • Быстрая обучаемость
  • Владение ПК на уровне активного пользователя
  • Базовые знания в объектно-ориентированном программировании
  • Навыки коммуникации, клиентоориентированность
  • Знание английского языка на уровне чтения и общения по переписке
Будет плюсом, если вы:Уже сталкивались с технической поддержкой или IT-продуктамиИнтересуетесь современными цифровыми сервисами и автоматизацией Условия:
  • Официальное оформление
  • Сменный график
  • Своевременная заработная плата
  • Рассмотрим специалистов 4 курса и выпускников Nazarbayev University, Astana IT University
  • Перспектива профессионального и карьерного роста
  • Обучение работе с bitrix24, Jira и другими системами
  • Поддержку команды и четкую структуру задач
  • Уютная атмосфера: чай/кофе, кухня, настольный теннис, дружный коллектив
Товарищество с ограниченной ответственностью «Networks Energy» имеет опыт работы с железнодорожными автоматизированными системами в сфере IT-технологий более семи лет. Является разработчиком автоматизированной системы «Договорная и коммерческая работа» (АСУ ДКР), которая на сегодняшний день осуществляет комплексную автоматизацию и информационную поддержку бизнес-процессов заключения договоров с клиентами в области грузовых перевозок и процессов грузовой и коммерческой работы всех уровней АО «Национальная компания «Қазақстан темір жолы», упрощает систему взаимодействия различных подразделений и служб АО «НК «ҚТЖ» и ее клиентов в области организации и выполнения грузовых перевозок.Сегодня мы специализируемся на предоставлении высококачественных бизнес-решений, широкого спектра услуг технической поддержки и аутсорсинга в области информационных технологий. От проектирования, разработки программного обеспечения в транспортно-логистической, финансовой и иных смежных сферах до архитектуры, бизнес-аналитики и управления проектами и собственных решений для поддержки бизнеса клиентов. Обладая глубокими знаниями, компания постоянно превосходит ожидания своих клиентов, объединяя передовые технологии, инновации и высочайшие стандарты качества.https://networksenergy.kz/

HeadHunter