Администратор
Abdikadyr Gabdolgani
- Нур-Султан
- 250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Refinery Lab начинала с одной небольшой студии на EXPO в 2022 году и команды из 7 человек. Сегодня мы — это сеть из 4 студий в топовых локациях города: EXPO, Триумф, Пирамида и за Хан Шатыром, с командой из 35 профессионалов: 25 тренеров, 8 администраторов и 2 менеджеров.Наши студии оборудованы реформерами и ориентированы на качественный пилатес для групповых и персональных занятий. Мы активно растем, открывая новые студии, развиваем женское сообщество и заботимся о здоровье наших клиентов.Почему стоит к нам присоединиться?💡 Стабильная и интересная работа
Работа в премиальной студии пилатеса, где каждый день вы взаимодействуете с клиентами и создаете комфортное пространство.👥 Сильная команда
Наша команда из 35 профессионалов: 50% с нами более года. Мы поддерживаем коллег и создаем дружелюбную атмосферу.🥗 Командная поддержка
Регулярные тимбилдинги два раза в год, обмен опытом и совместные мероприятия.📚 Обучение на рабочем месте
Мы обучаем сотрудников на всех этапах работы: наставник всегда на связи, помогает освоить процессы студии и почувствовать себя уверенно.⚡ Прозрачная мотивация
Бонусы за выполнение KPI и результативность работы.🌱 Рост навыков
Работа в студии позволяет развивать профессиональные навыки: организация расписания, работа с клиентами, ведение учета и взаимодействие с командой.Что делать?
- Встречать и консультировать клиентов по расписанию и услугам студии
- Вести запись, контролировать поток клиентов
- Поддерживать порядок и комфорт в студии
- Общаться с клиентами в мессенджерах и оффлайн
- Принимать оплату и работать с внутренними таблицами/учётом
- Следить за наличием расходных материалов
- Ответственных, коммуникабельных и открытых людей
- Энергичных и внимательных, с желанием работать с клиентами
- Опыт работы необязателен — всему обучаем
- Обучение на рабочем месте — наставник всегда на связи и помогает освоить все процессы студии
- График 6/1: 1) будни с 7:00 до 14:00, суббота с 9:00 до 17:00
Создавайте премиальный сервис, заботьтесь о здоровье клиентов и развивайте женское комьюнити вместе с нами.Refinery Lab — это пространство, где пилатес встречается с заботой о здоровье и женским сообществом. Мы начали с одного филиала на районе EXPO в 2022 году, а сегодня сеть включает 4 студии в топовых локациях города: EXPO, Триумф, Пирамида и за Хан Шатыром.Мы специализируемся на пилатесе на реформерах — групповые и персональные занятия каждый час с 7:00 до 22:00, чтобы каждый клиент мог выбрать удобное время. Наш подход ориентирован на здоровье, комфорт и премиальное качество сервиса.Наши достижения🚀 Быстрый рост сетиЗа 1,5 года мы открыли три новых филиала и создали команду из 35 профессионалов: 8 администраторов, 2 менеджера и 25 тренеров.👥 Сильная командаБолее половины сотрудников работают с нами более года. Мы ценим профессионализм и лояльность сотрудников, создаём комфортные условия для работы и поддерживаем командный дух внутри студии📈 Высокая загрузкаСредняя группа — 4–6 клиентов, что обеспечивает персонализированный подход. В среднем каждый филиал принимает ~525 посещений в неделю.🌟 Премиальный сервис и комьюнитиМы заботимся о каждой клиентке: проводим мастер-классы, поддерживаем женское сообщество, развиваем привычку к регулярной заботе о здоровье и физической форме.Почему с нами интересно?💡 Цифровая система управленияНа данный момент администраторы ведут учет и расписание через Google-таблицы, что позволяет контролировать поток клиентов и оптимизировать рабочее время. В ближайшем будущем планируем внедрить CRM и мобильное приложение, чтобы сделать работу ещё проще и удобнее.🎓 Поддержка и обучениеМы обучаем сотрудников на всех этапах работы: от ведения записи до взаимодействия с клиентами. На протяжении всего пути вы будете на связи с наставником, который помогает быстро освоить процессы студии и чувствовать себя уверенно.📈 Развитие навыковМы ценим профессионализм и вовлеченность. Работа в студии помогает совершенствовать навыки работы с клиентами и администрирования.🎯 Наша миссияСоздавать культуру заботы о здоровье и физической форме, поддерживать женское комьюнити и давать клиентам чувство комфорта и безопасности.💎 Наши ценностиРазвитие — постоянный рост команды и студииКлиентоориентированность — клиент в центре решенийСправедливость — честность и прозрачностьОтношения — доверие и уважение внутри командыОтветственность — за качество сервиса и результатЧто мы предлагаем сотрудникам?✅ Стабильная работа — официальное оформление пока не предусмотрено, но гарантируем четкий рабочий процесс и поддержку команды.✅ Обучение на рабочем месте — всему обучаем, наставник всегда на связи и помогает освоить процессы студии.✅ Прозрачная система мотивации — бонусы за выполнение KPI и результативность.✅ Гибкий график смен — утренняя смена с 7:00 до 14:00 или вечерняя с 14:00 до 22:00.✅ Современные условия — комфортные студии в топовых локациях города.✅ Командная атмосфера — участие в тимбилдингах два раза в год и поддержка коллег.Присоединяйтесь к Refinery Lab!Мы создаем премиальный сервис, развиваем женское сообщество и заботимся о здоровье наших клиентов. Наша сеть активно растет — мы быстро открываем новые студии и расширяем возможности для клиентов. Если вы хотите работать в команде профессионалов, развивать свои навыки и создавать комфортное пространство для людей — добро пожаловать в Refinery Lab!
HeadHunter