Администратор в фитнес–клуб

• Приветствие гостей, создание дружелюбной атмосферы.
• Регистрация новых посетителей, помощь с заполнением анкет.

• Продажа и продление клубных карт, абонементов, дополнительных услуг
• Информирование клиентов о тарифах, акциях, расписании.
• Приём оплаты (наличные, карта, онлайн).

• Ответы на звонки, сообщения в мессенджерах, соцсетях.
• Запись на тренировки и консультации.
• Напоминания клиентам о занятиях или оплате.

• Контроль загрузки залов и тренеров.
• Передача информации между клиентами, тренерами и руководством.

• Чистота стойки, наличие рекламных материалов, визиток.
• Проверка работы оборудования (компьютер, терминал, телефон).

• Выслушивание и решение претензий клиентов в пределах своих полномочий.
• Передача сложных вопросов менеджеру.

• Заказ расходных материалов (бумага, браслеты, канцелярия).
• Ведение небольшой отчетности (кассовые отчёты, статистика продаж).

• Проверка действительности абонементов.
• Предотвращение прохода без оплаты.

• Умение разговаривать с клиентами, быть приветливой, общительной

• Частичная Компенсация проезда на такси
• Дружелюный коллектив
• Бесплатные занятия фитнесом

HeadHunter