Начинающий специалист/ специалист колл-центра

Skill Hub

  • Алматы
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Работа с входящими и исходящими звонками (консультационная поддержка, запись на тест-драйв и т.д.);
  • Обратная связь клиентам в социальных сетях (Instagram, Facebook и т.д.);
  • Обработка заявок из различных каналов продаж;
  • Проведение опросов/анкетирования;
  • Работа с возражениями;
  • Соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов.
Требования:Свободное владение казахским и русским языками;Грамотная устная речь;Уверенный пользователь ПК;Опыт работы в Call-центре не менее 1 года;Знание стандартов телефонного обслуживания;Знание этики делового общения;Навыки работы с возражениями. Условия:
  • Возможность стать частью динамично развивающейся автомобильной Компании;
  • Корпоративная сотовая связь;
  • Комфортный новый офис в центре города;
  • Карьерный рост;
  • График работы с 09:00 до 21:00.
Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.Наша Миссия:Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.Численность штата более чем 2600 сотрудников.Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
  • Люди
  • Доверие
  • Репутация
  • Справедливость
  • Ответственность
  • Честность
  • Упорство

HeadHunter