Оператор отдела интернет продаж | SCAT Airlines
Авиакомпания SCAT
- Шымкент, Туркестанская область
- 350 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мы ищем оператора онлайн-поддержки, который будет помогать нашим клиентам разбираться с сайтом, мобильным приложением и покупкой авиабилетов. Это отличная возможность начать карьеру в авиации и развиваться вместе с нами!Что вы будете делать:Отвечать на обращения клиентов по email и в чате (без звонков);Анализировать проблемы пользователей на сайте и в приложении: от бронирования до оплаты;Работать с системами бронирования, платёжными шлюзами и CRM;Передавать детализированную информацию техническим специалистам;Составлять отчёты по обращениям и ошибкам.Нам важно, чтобы вы:Умели вежливо и грамотно переписываться на русском, казахском и английском (не ниже B1);Были внимательны к деталям и не терялись в нестандартных ситуациях;Обладали базовым аналитическим мышлением и умели последовательно искать причины сбоев;Готовы были учиться новому — мы всему обучим;Работали в команде и помогали друг другу.Бонусом будет, если вы:Уже работали с CRM, системами бронирования или интернет-эквайрингом;Интересуетесь тем, как устроены современные онлайн-сервисы.Мы предлагаем:Внутреннее обучение: работа с системами бронирования, платёжными шлюзами, веб-интерфейсами;Возможность карьерного роста — компания активно расширяет направления;Удобный сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00 (возможны ночные смены);Дружелюбную команду и открытую корпоративную культуру;Официальное трудоустройство и все гарантии по ТК РК;Работа в офисе (удалённый формат не предусмотрен).Если ты хочешь стать частью команды SCAT и расти в авиационной сфере — откликайся!Авиакомпания SCAT – один из крупнейших авиаперевозчиков Казахстана. Парк западных воздушных судов насчитывает 22 борта, большинство которых находятся в собственности компании. Более двадцати лет компания успешно развивается на рынке авиаперевозок, и расширяет маршрутную сеть не только по Казахстану, но и на международных направлениях. На данный момент авиакомпания выполняет рейсы по пятидесяти маршрутам, а также активно развивает сеть по интерлайн -соглашениям, благодаря которым пассажирам доступна более широкая география полетов. Ежегодный пассажиропоток составляет более миллиона пассажиров. Авиакомпания SCAT имеет сертификат Part-145, позволяющий самостоятельно производить техническое обслуживание воздушных судов западного производства. Также в компании работает собственный авиационный учебный центр по первоначальной подготовке бортпроводников, переподготовке и повышению квалификации экипажа.
HeadHunter