Чего мы ждём: - Знание казахского и русского языка в совершенстве;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
- Доброжелательность, коммуникабельность, умение улыбаться, дипломатичность, стрессоустойчивость, находчивость, грамотная речь.
Ключевые задачи: - Встреча и сопровождение клиентов офиса Beeline;
- Контроль за наполнением зала;
- Работа с претензиями клиентов и разрешение конфликтных ситуаций;
- Консультация клиентов относительно выбора предоставляемых услуг;
- Оповещение клиентов о предстоящих акциях;
- Информирование руководства о допущенных недостатках в обслуживании клиентов.
Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.
HeadHunter
