Менеджер по IT обслуживанию пользователей (аудиовизуальная поддержка)
Nazarbayev University
- Нур-Султан
- Постоянная работа
- Полная занятость
- установка и настройка новых технологий для использования пользователем, таких как аппаратное обеспечение, и приложения для управления устройствами, в пределах своих компетенций;
- регулярное техническое обслуживание существующего парка аудиовизуального и интерактивного оборудования для обеспечения учебного процесса и сопровождения мероприятий;
- осуществление регулярной проверки готовности аудиовизуального и интерактивного оборудования к работе;
- оказание помощи пользователям по вопросам, связанным с информационными технологиями в пределах своих компетенций;
- проверка состояния всех систем и оборудования, а также поиск и устранение неисправностей систем и приложений;
- замена неисправного или поврежденного оборудования;
- тестирование, оценка и изучение обновлений и новых технологий в рамках работы Офиса по IT обслуживанию пользователей;
- оказание консультационной и методической помощи по вопросам, относящимся к компетенции Офиса по IT обслуживанию пользователей;
- оказание содействия Руководителю и Главному информационному директору в координировании и мониторинге исполнения договоров и бюджетных статей в пределах своих компетенций;
- исполнение обязанностей работников Офиса, возложенных Руководителем в период его временного отсутствия;
- участие в процессах идентификации, оценки, управления, мониторинга рисков в рамках курируемого направления;
- своевременное и надлежащим образом исполнение иных поручений Руководителя и руководства Университета в рамках своих должностных обязанностей и полномочий.Знания:- знание законодательства Республики Казахстан в сфере информатизации и образования;
- уверенные знания функционала аудио/видео оборудования и технических решений в области проведения поточных лекций, мероприятий различного уровня (VIP, государственные, маркетинговые и др), презентаций, конференций, дистанционного обучения;
- уверенные знания функционала оборудования и технических решений в области приема и обработки аудио/видеосигнала;
- владение знаниями по техническому обслуживанию аудиовизуального и интерактивного оборудования (работа может включать установку, настройку и обновление аппаратного и программного обеспечения, а также устранение любых проблем, связанных с оборудованием в помещениях, которые могут возникать регулярно);
- знания компьютерного оборудования и систем;
- аналитические навыки;
- навыки обслуживания пользователей;
- опыт работы в сфере IT-поддержки;
- навыки управления изменениями и проектами;
- навыки подготовки и проведения презентаций;
- наличие сертификатов в области информационных технологий (далее - ИТ), актуальных к выполнению данных функций (предпочтительно);
- знание программ MS Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint);
- свободное владение английским, казахским, русским языкамиНавыки- стремление к развитию профессиональной экспертизы;
- приверженность целям Университета;
- честность и этическое поведение;
- ориентированность на результат и решение проблем;
- навыки кооперации и клиентоориентированность;
- инновационность и принятие риска;
- критическое мышление;
- навыки межличностного общения (устные и письменные);
- работа в команде;
- ответственность;
- системность;
- умение решение разносторонние задачи;
- эффективный тайм-менеджментWelcome to the Nazarbayev University career page!Being established to pioneer Kazakhstani education, science, and innovation sectors, the Nazarbayev University today is actively changing the sector of the scientific and educational services in future. In doing so, we strive for leadership on the global scientific and educational markets; therefore having a highly qualified staff is one of the main priorities for NU.We are seeking for talented individuals willing to contribute to the achievement of the University mission and goals. We encourage all candidates who are committed to our values to be a part of our Community.Applications to vacant positions are accepted via NU website https://nu.edu.kz/working-at-nu/jobs-at-nu
HeadHunter