Обязанности:- Систематически работать над повышением LTV и NPS:обеспечивать выполнение планов продаж по новым клиентам;переводить новых клиентов в постоянных гостей;постоянных гостей переводить в приверженцев бренда;-Развивать отношения с активной клиентской базой, обеспечивать максимально возможное гостеприимство и заботу о наших дорогих клиентах;-Осуществлять общее управление административно-хозяйственной деятельностью клуба, планировать расходы: материальные, финансовые ресурсы;-Правильно организовывать работу коллектива клуба: активное участие в разрешении различных ситуаций, связанных с предоставлением услуг клиентам клуба. Не допускать возникновения конфликтов и споров. Поддерживать и мотивировать коллег, прежде всего, своим примером;- Контроль над состоянием и использованием спортивного инвентаря, расходных материалов и др. материальных ценностей;-Проведение работ по повышению квалификации сотрудников, организация обратной связи, проведение совместной работы по улучшению сервиса, максимальная ориентация на клиента;- Формирование и сплочение команды, поддержание штатной численности сотрудников; Требования:Опыт успешного управления коллективом не менее 10 человек;Успешный опыт работы, не менее 2х лет, на руководящей должности в сфере предоставления услуг, общепита, розничной торговли (супервайзер, заведующий, управляющий, директор);Управленческие навыки, высокий уровень самоорганизации, ответственность, исполнительность. Способность к самостоятельной работе и принятию решений в нестандартных ситуациях;Навыки анализа и планирования, работы с деловой документацией;Мышление показателями эффективности и способность влиять на их результат;Умение мыслить аналитически и работать над системой на упреждение ошибок;Навык и твёрдый опыт решения любых организационных вопросов;Высокая работоспособность в режиме многозадачности;Знание методов управления персоналом. Наличие практического опыта управления (формирование команды, мотивации персонала, решение конфликтных ситуаций). Опыт планирования, постановки задач сотрудникам, контроля выполнения;Знание основных методов и принципов анализа и прогнозирования продаж;Знание техники продаж; Опыт активных продаж;Опыт работы в организации с высоким уровнем клиентского сервиса;Навык разработки стандартов и контроль работы по ним;Позитивное отношение к жизни, людям и детям. Условия:Официальное трудоустройство;Стабильная и своевременная заработная плата 2 раза в месяц;Комфортные условия труда;Понятная, выполнимая мотивация;Возможность посещения тренировок для ваших детей на льготных условиях, растем и развиваемся вместе!Мультиспортивный клуб "Extreme kids" спортивная секция для детей от 2 до 16 лет. Тренировки для взрослых в индивидуальном, групповом и семейном формате по направлению: Беговел,Велосипед, ВМХ и Роллер-спорт