Специалист Отдела технического обслуживания(мониторинг приборов учёта тепла)/Диспетчер

Алматы ТБН Сервис

  • Алматы
  • 250 000-280 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 ч. назад
Обязанности:
  • Проводит ежедневный мониторинг приборов учета в специализированной программе, состоящих на техническом обслуживании по договору.
  • Ведет переговоры с клиентами по техническому обслуживанию (при возникновении спорных или конфликтных ситуаций.
  • Подготавливает Отчеты по направлениям деятельности Отдела.
  • Организует работу линейных работников (контролирует сроки выполнения задач).
  • Проводит Анализ Актов технического осмотра.
  • Проводит сравнительный анализ проектных данных и характеристик прибора учета.
  • Выявляет нештатные ситуации, просматривает и анализирует отчеты каждого потребителя, принимает самостоятельное решение, при необходимости ставит задачи в Битрикс 24 заявки на выезд специалиста ремонтной службы.
  • Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
  • Связывается с потребителями для устранения возможных неисправностей по телефону.
  • Сообщает своему непосредственному руководителю о нештатных ситуациях.
  • техническая поддержка по телефону.
  • Работает с письмами, запросами.
Требования:
  • Опыт работы в Отделе мониторинга или call-центра, а также в Отделе по работе с клиентами, работа с программным обеспечением.
  • Ответственность и внимательность, четкая и поставленная речь.
Условия:
  • Пятидневная рабочая неделя (08.00-17.00).
  • Заработная плата оговаривается индивидуально в зависимости от квалификации соискателя.
  • Обязательная Стажировка
ТОО «Алматы ТБН cервис» это сервисно-монтажная компания, обеспечивающее комплексное решение задач коммерческого учета энергоносителей и энергосбережения в целом в промышленности и коммунальном хозяйстве. Центральное место в товарном предложении занимают Теплосчетчики и Расходомеры.Сотрудничество с известными российскими и европейскими производителями позволяет поставлять качественное и сертифицированное оборудование:
  • приборы учета тепла и воды;
  • расходомеры, датчики давления и температуры;
  • тепловую автоматику и средства регулирования;
  • запорную арматуру.
Опыт, ответственность, нацеленность на конечный результат, ориентация на долгосрочное сотрудничество позволяет гарантировать заказчикам высокую эффективность предлагаемых решений.ТОО Алматы ТБН сервис — сервисная структура — большой коллектив специалистов, нацеленный на качественное, надежное и оперативное обслуживание.Заинтересованный клиент может в одном месте и в приемлемые сроки отремонтировать и поверить теплосчетчик в комплекте или расходомер, вне зависимости где и когда был произведен каждый отдельный датчик, входящий в его состав.

HeadHunter