Менеджер e-commerce

AlmaWine

  • Алматы
  • 400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:
  • Ведение онлайн-проектов FlaminGo, Nauryz Online и Best Beer на агрегаторах Wolt, Glovo, Яндекс.Еда.
  • Запуск и подключение новых магазинов на агрегаторах.
  • Оперативное решение операционных и технических вопросов с поддержкой площадок.
  • Контроль работы гибридных магазинов по онлайн-заказам (сборка, выдача, комплектность).
  • Контроль SLA: скорость обработки заказов, сроки сборки, процент отмен и ошибок.
  • Организация и контроль локальных корректировок остатков в магазинах.
  • Проведение вводного обучения персонала по работе с онлайн-заказами и стандартами сервиса.
  • Подготовка чек-листов и простых регламентов для магазинов.
  • Мониторинг ключевых показателей (выручка, количество заказов, рейтинг, отмены, ошибки) и подготовка отчетов в Excel / Google Sheets.
  • Предложение и внедрение мер по улучшению показателей (ассортимент, цены, промо, операционные изменения).
  • Взаимодействие с операционным отделом, IT и маркетингом по вопросам интеграций, промо и корректности данных.
Требования:
  • Ведение онлайн-проектов FlaminGo, Nauryz Online и Best Beer на агрегаторах Wolt, Glovo, Яндекс.Еда.
  • Запуск и подключение новых магазинов на агрегаторах.
  • Оперативное решение операционных и технических вопросов с поддержкой площадок.
  • Контроль работы гибридных магазинов по онлайн-заказам (сборка, выдача, комплектность).
  • Контроль SLA: скорость обработки заказов, сроки сборки, процент отмен и ошибок.
  • Организация и контроль локальных корректировок остатков в магазинах.
  • Проведение вводного обучения персонала по работе с онлайн-заказами и стандартами сервиса.
  • Подготовка чек-листов и простых регламентов для магазинов.
  • Мониторинг ключевых показателей (выручка, количество заказов, рейтинг, отмены, ошибки) и подготовка отчетов в Excel / Google Sheets.
  • Предложение и внедрение мер по улучшению показателей (ассортимент, цены, промо, операционные изменения).
  • Взаимодействие с операционным отделом, IT и маркетингом по вопросам интеграций, промо и корректности данных.
  • Будет преимуществом - опыт работы в продуктовой рознице, HoReCa или dark store, опыт обучения персонала и внедрения стандартов сервиса, базовое понимание unit-экономики и маржинальности.
Компания Almawine – один из крупнейших импортеров и дистрибьюторов алкогольный продукции и безалкогольных напитков на территории Республики Казахстан.В портфолио компании входят глобальные бренды и контракты – как по крепкому алкоголю, так и по вину и пиву. Среди них Brown Forman, William Grant & Sons, Jägermeister, Finlandia, пивные бренды Paulaner, London Pride, Belhaven, Asahi, Pilsner Urquell, бренды вина Undurraga, Serena, Schloss Gobelsburg, Casa Relvas и многие другие знаменитые торговые марки.Компания имеет 24 дистрибуционных филиала по Казахстану, среди которых ТОО «Almatytrade» в городе Алматы - одна из ведущих дистрибьюторских компаний на территории Реуспублики Казахстан.
В состав Холдинга также входят винотеки Almawine, магазины у дома «Наурыз» и проекты e-commerce.

HeadHunter