Координатор по работе с клиентами

Stravelkz

  • Нур-Султан
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Требуется Координатор по работе с клиентамиКомпания: JUMYS EUROPAМы — международное рекрутинговое агентство JUMYS EUROPA, которое помогает гражданам Казахстана получить официальную работу в Европе (Германия, Нидерланды, Швеция, Бельгия, Литва и др.), а также предоставляет визовые услуги через проект Nomad Visa.В связи с активным ростом мы ищем координатора по работе с клиентами, который будет поддерживать постоянную связь с клиентами, помогать им проходить все этапы оформления и передавать важную информацию от руководства.Обязанности
  • Коммуникация с действующими клиентами (WhatsApp/звонки).
  • Ответы на вопросы: этапы, сроки, документы, процесс трудоустройства.
  • Сбор, проверка и систематизация документов.
  • Работа с возражениями и сложными ситуациями.
  • Оперативное информирование клиентов о новостях, изменениях и решениях руководства.
  • Ведение карточек клиентов в CRM/таблицах (статус, комментарии, дедлайны).
  • Контроль сроков, напоминания, сопровождение клиента до полного завершения процесса.
Требования
  • Опыт работы с клиентами от 6 месяцев (координация, сопровождение, поддержка).
  • Грамотная устная и письменная речь на русском и на казахском языках.
  • Высокая ответственность, аккуратность, внимание к деталям.
  • Быстрая реакция, умение вести сразу несколько диалогов.
  • Владение WhatsApp, Google Sheets, базовыми офисными инструментами.
  • Стрессоустойчивость, умение решать вопросы без конфликта.
  • Желание развиваться и работать в динамичной сфере.
  • Уровень английского минимум B1
Условия
  • Работа в офисе в г. Астана (адрес: Керей — Жанибек хандар 4, БЦ ОК).
  • График: 5/2, с 10:00 до 19:00.
  • Доход: ставка + бонусы за качественное сопровождение.
  • Стабильные выплаты два раза в месяц.
  • Обучение, материалы, инструкции, поддержка руководства.
  • Понятные процессы и дружественная команда.
Преимущества работы в JUMYS EUROPA
  • Не нужно искать клиентов — работа только с текущими.
  • Чёткая система задач и прозрачные процессы.
  • Постоянный поток клиентов благодаря сильному бренду.
  • Возможность карьерного роста до старшего координатора или менеджера.
  • Опыт работы в международной компании, востребованной на рынке.
Чтобы откликнуться на вакансию, напишите в вашем сообщении слово: Жумыс Европа!Мы — кадровое агентство, которое помогает жителям Казахстана найти официальную работу в Европе. Подбираем вакансии, оформляем документы, сопровождаем на всех этапах и гарантируем надежность, поддержку, результат и профессионализм.

HeadHunter