Оператор call-центра (Страхование)

Алматы
300 000-345 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

15 ч. назад

Мы — AMANAT Insurance, самая клиентоориентированная страховая компания, где любовь к клиентам — не просто слова, а часть нашей миссии. А самым ценным ресурсом для нас являются наши сотрудники. Мы создаём условия, в которых каждый сотрудник чувствует поддержку, ценность и возможности для роста.Что мы предлагаем:

График 2/2 с 09:00 до 21:00 (обед с 13:00 до 14:00).
Современный офис по адресу: пр. Достык, 232/1, рядом с Терренкур.
Конкурентоспособная заработная плата.
Настоящие возможности для карьерного и профессионального роста, у нас ценят инициативу, мышление на шаг вперёд и стремление к развитию.

Что предстоит делать:

Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать их по страховым продуктам.
Отвечать на вопросы о полисах, условиях страхования и порядке оформления документов.
Регистрировать заявки, вносить информацию в систему и сопровождать клиентов в процессе страхования.
Помогать клиентам в решении возникающих вопросов, связанных со страховыми продуктами.
Эскалировать сложные ситуации в соответствующие отделы (юридический, бухгалтерия и др.).
Поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечивать позитивный клиентский опыт.
Собирать обратную связь от клиентов и решать конфликтные ситуации.

Кого мы ищем:

Имеет среднее специальное или высшее образование (желательно в страховании, финансах или экономике).
Работал в колл-центре, клиентском сервисе или страховой компании (будет плюсом).
Отлично владеет устной и письменной речью, умеет находить общий язык с разными клиентами.
Может работать в режиме многозадачности и быстро ориентироваться в большом потоке информации.
Уверенно пользуется ПК, офисными программами и CRM-системами.
Стрессоустойчив, умеет сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях.
Ответственно относится к работе, внимателен к деталям и пунктуален.
Разбирается в страховой терминологии или готов обучаться.

AMANAT — это не просто место работы. Это точка роста, где вы создаёте реальную ценность, а не просто следуете трендам.
С нами вы — в числе тех, кто влияет на будущее.Присоединяйтесь!АО Cтраховая компания "Amanat", 28 лет на рынке Казахстана.За более чем два десятилетия работы мы зарекомендовали себя как надежный и ответственный партнер в сфере страхования.Наша миссия — мы создаем инновационный страховой рынок, где честность, прозрачность и открытость становятся стандартом.Наше видение — страхование как цифровой сервис.Наши ключевые ценности:
— Этика и прозрачность
— Ценностная культура
— Эволюция компетенций
— Устойчивое развитие
— Инновации для ростаМы предлагаем широкий спектр страховых услуг, обеспечивая защиту как для частных лиц, так и для бизнеса.В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, которые готовы помочь каждому клиенту найти оптимальное решение для их нужд.Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамично развивающейся и дружелюбной команды профессионалов, стремящихся к совершенству и развитию!

HeadHunter

Откликнуться