Врач по отзывам

Алматы
250 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

14 д. назад

Если вы ищете возможность работать в динамичной команде, обладаете необходимыми навыками и стремитесь предоставить лучший сервис нашим клиентам, мы ждем ваше резюме и готовы рассмотреть вашу кандидатуру для присоединения к нашей команде!Основные обязанности:

Эффективное управление коммуникацией с нашими клиентами, предоставляя им высококачественный сервис и оперативное решение возникающих вопросов и проблем;
Участие в проведении расследования обстоятельств, связанных с обращениями клиентов, связанных с медицинской частью работы компании, включая запросы информации у различных отделов и уточнение информации у самих клиентов;
Принятие решений по обращениям, в случае необходимости, совместно с соответствующими коллегами или руководителями;
Взаимодействие с клиентами для предоставления информации об утвержденных решениях, как устно, так и письменно;
Предоставление обратной связи руководителям компании по вопросам, связанным с обращениями клиентов, по запросу или при необходимости;

Желаемые навыки и качества:

Высшее медицинское образование,
Желательно опыт работы врачом-клиницистом,
Опыт работы в клиентском сервисе не менее 1 года обязателен;
Системность и педантичность в подходе к работе, обладание организованностью и вниманием к деталям;
Грамотное владение русским и казахским языками как устно, так и письменно, для эффективного общения с клиентами;
Способность эффективно работать в стрессовых ситуациях и сохранять спокойствие при обработке большого объема обращений;
Эмпатия и понимание потребностей клиентов, стремление предоставить высокий уровень обслуживания;
Умение работать в команде, хорошие коммуникативные навыки и готовность сотрудничать с коллегами для достижения общих целей;
Желательно медицинское образование;

Условия работы:

Полный рабочий день по графику 5/2, с 09:00 до 18:00;
Заработная плата полностью "белая" + скидки на услуги компании сотрудникам и членам семьи.
Оформление в соответствии с ТК РК.

В апреле 2014 года INVITRO, крупнейшая частная медицинская компания России, начала работу в Казахстане.INVITRO – это лабораторная и инструментальная диагностика, а также оказание медицинских услуг с 1995 года.Наша миссия: «Оказание качественной помощи в заботе о пациентах и партнерах, предоставляя профессиональные медицинские услуги в сфере лабораторной диагностики на всей территории Казахстана».Наши основные приоритеты:

Международный уровень качества
Исключительный сервис
Высокотехнологичные инновационные решения

INVITRO-Казахстан сегодня:

Более 60 медицинских офисов в 16 городах и населенных пунктах среди которых Алматы, Нур-Султан, Караганда, Павлодар, Актобе, Актау, Атырау, Шымкент, Кызылорда, Тараз, Талдыкорган, Семей, Усть-Каменогорск и др.
Осуществляем более 1800 медицинских исследований.
Лаборатория полного цикла в г. Алматы, оснащенная высокотехнологичным оборудованием, выполнение эксклюзивных исследований в центральной лаборатории г.Москва

Главная ценность INVITRO — сотрудники.У нас созданы условия для раскрытия собственного потенциала и карьерного роста:

Стабильность.
Грамотная система мотивации.
Соблюдение Трудового кодекса.
Возможность получения опыта работы в международной компании
Наставничество – механизм бережного введения нового сотрудника в работу компании. Каждый специалист, который пришел к нам работать, может воспользоваться консультацией эксперта.
Скидки на все медицинские услуги компании для сотрудников и членов их семей.

Мы ценим такие профессиональные качества как:

Готовность к персональной ответственности;
Ориентированность на клиента;
Проактивность и нацеленность на результат;
Готовность развиваться и совершенствоваться;
Умение общаться с людьми;
Предпринимательский дух;
Умение работать в команде.

HeadHunter

Откликнуться