Юрисконсульт (Специалист по клиентским обращениям)

Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank»)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Обязанности:Рассмотрение обращений клиентов, связанных с подозрениями на мошенничество (запросы АРФР).Распределение обращений по регионам и ответственным сотрудникам.Контроль качества и сроков исполнения обращений.Взаимодействие с внутренними подразделениями банка для решения вопросов клиентов.Ведение делопроизводства и подготовка отчетов по обращениям.Подготовка материалов для передачи в правоохранительные органы, суды и корпоративные комитеты банка. Требования:Опыт работы с клиентскими обращениями, претензиями или жалобами.Знание банковских процессов и/или правового блока будет преимуществом.Внимательность к деталям, организованность и ответственность.Навыки ведения отчетности и работы с документами.Умение взаимодействовать с разными подразделениями и внешними организациями.Home Credit Bank работает на казахстанском рынке с 2005 года.На 1 октября 2025 года активы банка составили 1,2 млрд тенге, собственный капитал - 226,9 млрд тенге. По размеру собственного капитала Home Credit Bank входит в десятку крупнейших банков Казахстана.В марте 2025 года международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило казахстанскому АО «Home Credit Bank» (ДБ АО «ForteBank») долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валютах на уровне «ВВ-». Прогноз по рейтингу «Стабильный».У банка 18 филиалов, 58 отделений и 146 микроофисов в 18 городах Казахстана. Кроме того, услуги НСВ доступны в отделениях АО «Казпочта».В финансовом институте работает 3,5 тысячи сотрудников.Мажоритарным акционером АО «Home Credit Bank» является АО «ForteBank» с долей 75%.
25% акций банка - предпринимателя Иржи Шмейца, совладельца крупнейшей финансовой группы PPF из Чехии.Наша цель – сделать повседневную жизнь людей лучше, поэтому каждый день наша команда работает, чтобы помочь миллионам казахстанцев осуществить их мечты!Присоединяйся к нашей крутой команде.

HeadHunter