Специалист службы заботы о клиентах (входящие вызовы)
МФО SOLVA (ТОО Talgau Brokerage)
Алматы
Постоянная работа
Полная занятость
10 д. назад
С чем предстоит работать:Принимать все входящие обращения (звонки/чаты) клиентов компании.Предоставлять всю необходимую информации по услугам и акциям компании.Предлагать оптимальное решение клиенту, в связи с возникшим вопросом.Выявлять потребность клиента и заботиться о клиенте.Работать на результат и достигать поставленных целей.Участвовать в обучающих программах для повышения квалификации.Если у тебя:Любовь к общению и желание помочь.Гибкость, креативность и умение работать в режиме многозадачности.Знание грамотного русского и казахского языков (желательно устно и письменно).Опыт работы в контакт центре приветствуется.Если у тебя нет этих навыков, но ты хочешь научиться мы ждем тебя!Мы предлагаем:Работу в крупном финансовом холдинге, зарекомендовавшим себя как надежный работодатель;Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять;Неограниченные возможности профессионального роста;Конкурентная заработная плата и бонусы за персональную эффективность.Оформление в соответствии с ТК РК;5/2, плавающий график работы, ненормированный. 8 часовой рабочий день, график работы выстраивается системой (9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00). Это не подработка!Отпуск 28 дней, 8 Day off;Заботу о здоровье с медицинским страхованием ДМС или 1FIT;Регулярное корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании;Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры;Отсутствие дресс-кода.Если ты ищешь стабильную работу с возможностью роста и развития в успешной компании, добро пожаловать в Solva Group!