Менеджер каспий магазина

• Загрузка фото (качественные, продающие, желательно с моделью)
• Написание описаний (характеристики, преимущества, смысл изделия)
• Указание корректных цен и наличия
• Работа с SEO внутри Kaspi.kz (ключевые слова)

• Контроль статуса (новый / в обработке / отправлен / доставлен)
• Подтверждение заказов клиенту
• Контроль сроков доставки
• Решение проблем (возвраты, отмены)
• Ответы на вопросы в чате Kaspi
• Консультации по товарам (размер, материал, камни)
• Работа с возражениями
• Перевод интереса в продажу

• Опыт работы с Kaspi.kz от 1 года
• Понимание:

• как оформляются карточки товаров
• как работает выдача и алгоритмы Kaspi
• Опыт в e-commerce / онлайн-продажах
• Желательно: опыт в ювелирке

• График:

• 5/2 или 6/1 (в зависимости от потока заказов)
• Режим
• гибрид (офис + онлайн)
• Рабочее время:

• 10:00 – 20:00
• Обязательная оперативность:

• ответы клиентам в течение 5–10 минут

HeadHunter