ИТ менеджер

Telecon

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Основная задача:
Обеспечивать бесперебойную работу и развитие корпоративных ИТ-систем компании (Office 365, Atlassian и смежные сервисы), а также поддерживать сотрудников по вопросам работы с их рабочим оборудованием (ноутбуки, периферия, ПО).Обязанности: * Администрирование и сопровождение Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, лицензии и учетные записи пользователей).
  • Поддержка и администрирование набора продуктов Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket, Trello):
  • настройка рабочих процессов, прав доступа и интеграций;
  • консультация сотрудников по использованию;
  • взаимодействие с подрядчиками при необходимости.
  • Поддержка бухгалтерского ПО КЭДО: 1C, 1C:ЗУП, iDocs
  • Настройка и поддержка интеграций между корпоративными системами.
  • Управление доступами и ролями пользователей, контроль лицензий.
  • Поддержка рабочих мест сотрудников (ноутбуки, мониторы, периферия, ПО):
  • первичная диагностика и устранение неисправностей;
  • установка и обновление необходимого ПО;
  • взаимодействие с внешними сервисными центрами при ремонте.
  • Реагирование на инциденты и запросы сотрудников (1-я и 2-я линии поддержки).
  • Ведение технической документации и внутренних инструкций.
  • Обучение сотрудников и проведение мини-тренингов по новым функциям.
  • Участие в развитии корпоративных процессов совместно с бизнес-подразделениями.
Требования: * Опыт администрирования Office 365 (включая управление пользователями, лицензиями, политиками безопасности).
  • Опыт работы с Atlassian (обязательно Jira и Confluence, желательно Bitbucket).
  • Опыт поддержки пользовательской техники (ноутбуки, ОС Windows/macOS, базовые сетевые настройки, периферия).
  • Понимание принципов IT-сервис-менеджмента (желателен опыт по ITIL).
  • Базовые навыки работы со скриптами (PowerShell, Bash) будут преимуществом.
  • Опыт интеграции систем и понимание API – плюс.
  • Умение работать с пользователями: объяснять сложное простыми словами, вести обучение.
  • Самостоятельность, проактивность, готовность решать широкий круг задач.
Условия: * Работа в стабильной компании с современными ИТ-системами.
  • Возможность влиять на развитие корпоративных инструментов.
  • Поддержка профессионального роста и обучения.
  • Формат работы: гибрид
Компания ТОО "Telecon" специализируется на повышении цифровой зрелости бизнеса через различные решения и услуги. С акцентом на создании надежной инфраструктуры, построении масштабируемых процессов, внедрении решений класса "лучшее в своем классе", а также на постоянном совершенствовании и внимании к бизнесу заказчика, Telecon предлагает системный подход для успешного развития бизнеса в цифровую эпоху.Мы выделяемся в отрасли полным циклом реализации проектов, наличием местной команды с международным опытом и подтвержденной надежностью. Обладая более чем 15-летним опытом, Telecon успешно завершил множество проектов и утвердил себя как опытный участник рынка системной интеграции.Что мы делаем:Стратегия и консалтинг: Telecon предоставляет услуги по цифровой трансформации, технологической инновации и внедрению горизонтального мониторинга. Последний представляет собой модель налогового администрирования, позволяющую налогоплательщикам минимизировать риски налогового контроля и предполагает предоставление налоговым органам доступа к данным из бухгалтерских систем.Профессиональные услуги SAP: Telecon предлагает полный цикл внедрения SAP, миграцию инфраструктуры SAP и Managed Services. Команда Telecon обладает высокой квалификацией и сертификатами SAP, а также регулярно учится.Услуги по аппаратному и программному обеспечению и инфраструктуре: Telecon предоставляет корпоративные серверы, системы хранения данных и резервного копирования, а также проектирование и развертывание сетей передачи данных.Как у нас работать:Мы гордимся тем, что можем предложить полный цикл проектной работы - от идеи до внедрения, а также стараемся строить People company: компанию, где важен каждый сотрудник и его индивидуальность, стремления и мечты.

HeadHunter