Support specialist
Documentolog
- Нур-Султан
- 220 000-250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Сейчас мы ищем специалиста, который будет работать с системой электронного документооборота Documentolog Business, а также общаться с пользователями, помогать им в решении вопросов и обеспечивать качественную поддержку клиентов.💬 Чем ты будешь заниматьсяобщаться с клиентами по порталу, онлайн чатам;консультировать пользователей по продукту;эскалация заявок на 2 линию поддержки;корректно вносить данные и формировать отчётность;👀 Кого мы ищемНам подойдёшь, если ты:свободно говоришь и пишешь на русском и казахском языках;умеешь нормально, спокойно и понятно объяснять;быстро обучаешься и не боишься новых систем;ответственен(на) и доводишь задачи до конца;стрессоустойчив(а) и не теряешься в общении с клиентами.имеешь аналитическое мышление.🎓 Что для нас важносредне-специальное или высшее образование в сфере IT;желание работать и развиваться, а не «просто попробовать».🤝 Что мы предлагаемсвоевременную заработную плату;испытательный срок — 3 месяца (договор ГПХ), далее перевод на трудовой договор;обучение и поддержку на старте;реальную возможность построить карьеру в IT и развитии отечественных продуктов;работу в дружной и адекватной команде без токсичности.беспроцентные займы;фантомные акции от компании.Documentolog - казахстанская IT-компания, разработчик отечественной платформы облачного документооборота. Более 18 лет мы работаем в сфере автоматизации процессов, разработали и внедрили софт для 130 000+ клиентов разных сфер бизнеса по всей стране. Ежедневно нашими продуктами пользуются свыше 1000 000+ пользователей.Наша команда занимается разработкой и внедрением следующих решений для автоматизации бизнес процессов:Documentolog Platform - решение для автоматизации любых бизнес-процессов крупных и средних компаний, включая процессы общего документооборота, кадровые и финансовые процессы.Documentolog Business - легкое облачное решение для внешней переписки с любыми контрагентами, подписания договоров и трудовых договоров, обмена важными документами в электронном виде.Мы являемся лидером на рынке автоматизации бизнес-процессов в Казахстане. Среди наших клиентов все государственные органы РК, Национальные холдинги, Национальный банк РК, Отбасы банк, Евразийский банк, Казпочта, Казатомпром, партия “AMANAT” и более 130 000 других клиентов.В 2018 году компания стала лучшей IT-компанией Казахстана по версии “Digital Bridge Awards”.В феврале 2022 года получила награду в номинации “Лучший цифровой сервис” на церемонии награждения финалистов конкурса “Entrepreneur of the 2021’, проводимом компанией Ernst&Young.На сегодняшний день компания имеет 2 офиса в городах Астана и Алматы. Количество сотрудников в обоих офисах компании - более 150 человек.В ближайших планах - выход на мировой рынок, выход на IPO, открытие офиса в Турции и других странах и еще много всего.Если ты хочешь стать частью команды, меняющей ИТ-культуру страны, отправляй свое резюме на открытые вакансии в нашей компании:
HeadHunter