🔹 Основные задачиВчитываться в каждое сообщение менеджеров с клиентами в WhatsApp/CRM, не пропуская ни одной детали.Проверять строгое соблюдение скриптов продаж и фирменного стиля общения бренда.Замечать малейшие отклонения: неточность в формулировках, упущенную информацию, даже орфографические мелочи.Оценивать качество коммуникации: грамотность, полноту ответов, вежливость, тон, скорость реакции.Формировать подробные отчёты с отмеченными сильными сторонами менеджеров и чёткими зонами для улучшения.Давать рекомендации, которые помогут сделать общение ещё более точным и клиентоориентированным.🔹 Мы ожидаемНеутомимой внимательности к деталям — вы замечаете то, что другие пропускают.Грамотной письменной речи и умения вежливо, но твёрдо указывать на несоответствия.Ответственности, самостоятельности и способности доводить проверку до конца.Приветствуется опыт работы в продажах, контроле качества или клиентской поддержке.🔹 УсловияГрафик: 5/2, с 13:00 до 22:00.Формат: удалённая работа.Оплата: 100 000 ₸ оклад + KPI до 70 000 ₸.Перспективы: возможность вырасти до старшего контролёра или супервайзера отдела продаж.Brilliant Gold Ювелирные изделия (золото, бриллиант)