Key Account Manager

«Aviata» (Freedom Travel)

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

2 д. назад

Freedom Travel - одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане.Мы верим в ценность людей, которые у нас работают, вне зависимости от занимаемой должности. Мы стремимся к долгосрочным отношениям и всегда находимся в поиске талантов.Обязанности:

Управление портфелем ключевых клиентов: развитие и удержание долгосрочных отношений с крупнейшими клиентами компании;
Выполнение финансовых показателей: контроль объема продаж, маржинальности сделок и выполнение планов по выручке (KPI);
Ведение переговоров: проведение встреч на уровне лиц, принимающих решения (ЛПР), согласование коммерческих условий и подписание контрактов;
Анализ рынка и конкурентов: регулярный мониторинг активности конкурентов внутри аккаунта и поиск новых точек роста доли компании;
Кросс-функциональное взаимодействие: координация работы смежных отделов (бухгалтерии, финансов, юридической службы, агентской поддержки и продуктовой команды) для обеспечения высокого уровня сервиса для клиента;
Работа с дебиторской задолженностью: контроль своевременности оплат и урегулирование финансовых споров;
Контроль лояльности: регулярный сбор обратной связи и повышение индекса NPS;
Отчетность: ведение CRM-системы, подготовка регулярных отчетов о статусе работы с ключевыми клиентами.

Требования:

Уверенное пользование ПК, грамотная письменная и устная речь, умение анализировать данные.

Условия:

График работы: 5/2;
Конкурентоспособная заработная плата, дополненная мотивационными бонусами за результаты.

О компанииFreedom Travel (Aviata.kz) – один из крупнейших онлайн-сервисов по продаже авиабилетов и ж/д билетов в Казахстане. Мы являемся частью Freedom Holding Corp и входим в цифровую экосистему Freedom Lifestyle.Freedom активно набирает высоту: с запуском банковского суперапа наша клиентская база выросла на +1 миллион пользователей всего за январь. К концу года мы ожидаем рост до 6-8 миллионов пользователей, что составляет половину всего экономически активного населения Казахстана. Freedom уже работает в 30 странах мира и продолжает глобальную экспансию.✈️ Наши продукты

Freedom Travel Avia – удобный сервис для онлайн-бронирования авиабилетов с различными вариантами оплаты.
Freedom Travel Railways – сервис покупки ж/д билетов с фильтрацией мест, отзывами и календарем цен.
Freedom Travel Business – первое в Казахстане онлайн-букинг-решение для бизнеса, автоматизирующее командировки и контроль расходов.
Freedom Travel Туры – сервис подбора путёвок «под ключ» с широким выбором направлений и отелей.

Как мы работаем

Сильная команда – мы уверены, что успех компании зависит от людей, поэтому создаем условия для роста и развития.
Гибкость и эксперименты – используем продуктовый и проектный подходы, формируем кросс-функциональные команды под конкретные продукты.
Технические вызовы – работаем с высокой нагрузкой, микросервисной архитектурой на Python и повышенными требованиями к надежности сервисов.
Прозрачность и развитие – у нас понятная система грейдов, работа по OKR, а также возможности профессионального и карьерного роста.

Карьера и развитиеМы поощряем инициативу и даем сотрудникам возможность проявить себя:
✅ Запускаем новые процессы и внедряем современные технологии.
✅ Помогаем менять специализацию или переходить в другие команды.
✅ Покупаем курсы и книги, отправляем на конференции.
✅ Руководители дают регулярную обратную связь и помогают расти.Присоединяйтесь к Freedom Travel – создавайте технологии, которые меняют пользовательский опыт миллионов людей!

HeadHunter

Откликнуться