Эксперт в Отдел по работе с запросами юридических лиц

Home Credit

  • Алматы
  • 400 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Мы предлагаем:
  • Работу в европейском банке в крутом современном офисе в центре города Алматы
  • Официальное трудоустройство
  • Стабильную зарплату и бонусы KPI
  • График работы: 5/2 с 9:00-18:00 стандарт
  • Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях
  • Внутренние программы обучения, карьерный рост
  • Внутреннее и внешнее обучение
  • Корпоративный доступ к образовательной платформе
  • Merch Store: брендированная продукция с корпоративной символикой
  • Отсутствие дресс-кода
  • Массаж в офисе, йога-классы, корпоративные скидки в фитнес-клубы, клиники, магазины
  • Яркая корпоративная жизнь (мероприятия, клубы по интересам)
Задачи, которые ты будешь выполнять:
  • Осуществлять и принимать телефонные звонки Регулятора
  • Корректно и полно предоставлять ответы на все поставленные вопросы Регулятора
  • Своевременно подготавливать ответы на все обращения Регулятора
  • Отправлять запросы в другие структурные подразделения Банка с целью получения необходимой подтверждающей информации, для корректного предоставления ответа Регулятору
  • Обрабатывать запросы, поступающие от других структурных подразделений Банка
  • Участвовать в процессе улучшения и увеличения показателей эффективности работы Отдела
  • Участвовать в разработке, тестировании и внедрении новых процессов
Нам по пути если у тебя:
  • Незавершенное высшее / Высшее образование
  • Опыт работы в сфере обслуживания, работе с жалобами или продаж не менее 1 года
  • Знание казахского и русского языков, грамотная речь
  • Отличные коммуникативные навыки
  • Высокий уровень ответственности и контроля процессов
  • Ориентированность на результат
  • Навыки ведения делопроизводства и деловой переписки
  • Знание компьютерных программ Microsoft Office на уровне уверенного пользователя
  • Клиентоориентированность и желание помогать клиентам
  • Знание основ банковского законодательства
О НАС:Мы – Группа Хоум Кредит, большая международная команда, в которой работает более 100 000 человек.Мы представлены по всему миру: в Чехии, Словакии, Китае, России, Казахстане, Филиппинах, Вьетнаме, Индонезии, Индии и США.В Казахстане Банк Хоум Кредит работает более 10 лет, предоставляя доступные банковские продукты во всех регионах страны.Наша цель – сделать повседневную жизнь людей лучше, поэтому каждый день наша команда трудится, чтобы помочь миллионам казахстанцев осуществить их мечты!Сейчас нас уже больше 5000 человек и каждый из нас занимается любимым делом!Присоединяйся и ты, будем делать жизнь лучше вместе!

HeadHunter