Руководитель отдела колл центра
Дана «Balance»
- Алматы
- 500 000-700 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Управление ежедневной работой колл-центра: планирование смен, распределение задач, контроль загрузки операторов
- Контроль качества звонков: мониторинг, обратная связь сотрудникам
- Достижение KPI по звонкам, конверсии, среднему чеку и удовлетворенности клиентов
- Формирование и анализ отчетности: показатели звонков, обработки заявок
- Оптимизация процессов
- Здоровая атмосфера
- Уважение к друг другу
- Открытость и взаимопомощь
- Честность
- Эмоциональная зрелость
- Забота друг о друге
- Бесплатный абонемент в нашу студию
- Bella clinic kz: косметология до 25% сотрудникам баланса
- HAWK : спорт одежда до 50% сотрудникам баланса
- gettape - тэйпирование до 20% сотрудникам
- soul spa - тайский массаж до 20% на все процедуры
- adore my skin - магазин косметики до 10% на продукцию
Сильная команда тренеров и сервис помогает девушкам становиться здоровее, увереннее и красивее.Мы предлагаем 6 направлений тренировок в одном абонементе, стильные студии, комьюнити, и доступ к онлайн-урокам экспертов.BALANCE в цифрах:6+ студий150+ сотрудников3+ года на рынке3 500+ активных клиентокBALANCE это атмосфера, философия и команда, которая создаёт лучший женский опыт в фитнес-индустрииМиссия: Помогаем девушкам найти баланс тела, разума и души — через заботу о себе, движение и осознанность.Цель: Быть лидером женского фитнес-рынка и создавать продукт, который меняет не только тело, но и внутреннее состояние, уверенность и качество жизни.Фокус: Постоянное развитие: усиливаем сервис, команду, стандарты, чтобы оставаться № 1 в Казахстане и задавать тренды в индустрии.Почему мы уже сильны: Сильные тренеры, высокий клиентский сервис, стильный продукт, комьюнити, удобный сервис и digital-подход.
Мы не просто про спорт, мы про женскую энергию, поддержку и результаты.Миссия внутри компанииСоздавать место, куда хочется приходить, расти и быть собой.
Мы за атмосферу открытости, творчества и ответственности — где каждый стремится к лучшему и раскрывает свой потенциал на (и больше).Принципы и ценности BALANCE включают в себя:Здоровая атмосфераУважение к друг другуОткрытость и взаимопомощьЧестностьЭмоциональная зрелостьЗабота друг о другеПрофессионализм и желание развиватьсяИдейностьНаличие амбициозных целейСплоченностьОсновной продукт компании – единый абонемент, предлагающий широкий выбор направлений тренировок, адаптированных под различные потребности и цели клиентов.
HeadHunter