Инженер по гарантии
New Energy Vehicles Kazakhstan
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Организация работы по гарантийной, сервисной и технической поддержке сети
- Сертификация и проверка дилеров на предмет соблюдения гарантийных и сервисных стандартов;
- Рассмотрение вопросов и претензий по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания;
- организация оперативного взаимодействия в спорных и конфликтных ситуациях, урегулирование подобных ситуаций, организация работы по недопущению таких ситуаций;
- Обучение партнеров по вопросам гарантийного и сервисного обслуживания;
- Осуществление контроля полноты и качества выполняемых работ по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию;
- Разработке и внедрении технической, сервисной и гарантийной документации;
- Опыт работы от 3х лет на аналогичной должности;
- Высшее техническое образование;
- Отличное знание устройства автомобиля (Знание Гибридных систем и электродвигателей будет примуществом)
- Техническая грамотность, умение читать и понимать техническую документацию по обслуживанию и ремонту, каталоги запасных частей, владение технической терминологией;
- уверенный пользователь ПК, программ MS Office;
- навыки ведения успешных переговоров;
- владение английским языком, как преимущество;
- умение работать в команде на достижение общего результата;
- стрессоустойчивость, дисциплинированность, ответственность, умение работать в команде, режиме многозадачности;
HeadHunter